福维克家电(中国)区销售人员职业倦怠影响因素研究

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本研究首先从员工职业倦怠的理论、影响因素等基本内容出发,根据企业(福维克家电中国)一线销售人员的实际情况,采用随机抽样的方法,通过调查问卷形式对该企业5个重点城市的9家分公司154名一线销售人员职业倦怠现象进行问卷调查。其次综合运用员工职业倦怠的相关理论,针对这一问题提出立论依据,并在分析国内外有关职业倦怠研究文献的基础上,梳理了与其相关的概念、理论,提出论文的研究方向与目的。通过工作价值观、团队氛围、领导支持、同事支持、职业发展机会、个体工作环境匹配度等内容的问卷调查,并展开相关实证访谈。并运用标准差分析、相关分析、回归分析、信效度分析等数据处理方法对调查结果进行了深入分析。根据具体调查结果,分析了企业销售人员职业倦怠的现状与可能存在的因素,以及员工职业倦怠与个体、情景因素、个体工作匹配度的关系。最后通过实践与理论相结合,探讨作者所在企业职业倦怠对企业员工和公司的影响因素,在这些分析研究结果的基础上,得出研究结论,并根据研究结果有针对性的提出对策和建议。希望通过本次研究,探讨有效降低本企业销售人员职业倦怠程度的应对策略,尝试探索建立适应销售行业的职业倦怠管理体系。
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