近年来,市场经济的变化跟城市管理重点下移,带来了城市的基层社会架构也不断变更。当大量的“单位人”变更为“社会人”加大城市社区人口的管理难度,原因在与农村人口大量流动到城市。因此对社区管理起到了高度重视。全国各个地区也在探究更好的社区管理方法,于是开辟了新颖的网格化管理。其特征具有详尽化、敏捷化跟数字化。随着城镇化建设的不断推进发展,城市面貌发生了巨大变化,人民的生活水平不断提高,我国社会主义初级阶段的主要矛盾也发生了变化,由原来的“生产力落伍跟人民日益膨胀所需的物质网格化管理需求之间的冲突”转变为“人民逐步上升的美好生活需求与不均衡不充足之间的冲突”,满足人民日益增长的美好生活需要、提供高水平的社区管理和服务成为当代社会社区工作的主要方向。本文以H市Y区为研究对象,对H市Y区的网格化社区管理进行了深入的调查和研究,亲身体验到了网格化社区管理过程中的优势和不足。对于社区管理中的不足,通过H市Y区政务热线回访满意度调查数据来建立数据仓库,通过关联模型频繁模式分析数据之间的直接和潜在关联,从而建立网格化管理评价体系。针对所调查出的一些问题,提出了具体的整改方案,进一步的对如何建设网格化社区管理提出了建设性意见,期望可以给将来的网格化社区供给指导与经验。(1)对社区化管理的意义跟研究背景进行分析,阐述了现今海内外专家学者对于社区管理的研究现状。并整理了社区、社区管理及社区网格化管理等有关理论概念。(2)以H市Y区为例,对网格化社区管理的现状进行介绍,同时对网格化社区管理的内容进行梳理,包含社区工作人员定岗现况与社区管理的服务实质和发展。(3)对网络化的社区管理进行评价指标体系的组建,进行解析跟研讨后,确定为社区网络化管理的评价指标体系的组建规则,再使用科学合理的构建指标体系,选择灰色关联评价方式,创建基于多条理灰色关联解析对社区网络化的模型。(4)深入研究并分析选取的H市Y区社区网络管理的结构体系。运营机制、管理形式、对社区进行网络化管理后的结果总结。得到的已知评价成果,再次进行解析,对角色服务的加强、自治管理的加强和队伍建设的加强与制度保障化的加强,在四个方面提出了建议跟方法。