竞争情报是现代信息社会中，企业为适应市场竞争需要，赢得竞争优势的至胜法宝。面对信息化和知识经济时代，中小企业对于竞争情报的获取与管理无疑对其竞争力的提高具有重要作用。特别是面对全球金融危机愈演愈烈，经济衰退的压力也随之不断增大，作为实体经济重要组成的中小企业，面临的压力更大。中小企业如何在业务萎缩、经济低靡的情况下，减少企业成本、完善服务体系，以便促进业务增长，提升企业的竞争力，成为国内众多中小企业考虑的核心问题。文章立足于知识角度分析竞争情报对企业竞争力影响及信息经济学的信息不对称理论，从理论层面系统的分析竞争情报的作用机理，阐述了竞争情报对中小企业的重要意义。本文采用调查的方式，对福建省多家不同所有制、具有行业代表性的中小企业展开了问卷调查，对中小企业竞争情报应用实态进行研究，根据调查结果总结了中小企业竞争情报应用现状，并对其竞争情报应用中存在问题的原因进行了剖析，得出了影响中小企业竞争情报需求的因素。基于此，提出了适合中小企业开展竞争情报的工作模式：关键部门式、专兼职式，虚拟团队式。然后针对中小企业的现状，从我国实情出发，以科学理论为基础，提出了中小企业竞争能力提升中开展竞争情报工作的应对措施。总结出竞争情报能否协助中小企业竞争力提升，其实施关键在于企业决策层对竞争情报工作的重视程度并定期地提出项目计划需要的研究课题，企业全体员工的参与，形成竞争情报企业文化氛围；中小企业竞争情报收集和分析系统的建立，重要的是中小企业选对适合本企业需求的竞争情报运作模式，且竞争情报员掌握数据收集和分析的有效方法，并不间断地进行竞争分析，才能掌握企业所处的内外环境发现市场变化和竞争对手行动的趋势，使企业的决策更加科学。建议中小企业竞争情报项目的开展必须选择一个更为直接的应用方向，以提升企业销售能力为目标，在企业市场营销实践合理积极进行竞争情报应用，是中小企业比较务实的切入点选择。