现代企业虚拟化运营模式创新研究

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虚拟化运营是现代企业生产组织的一种运作模式,它把计算机“虚拟世界”技术应用于企业管理,能够将具有不同竞争优势的企业有效地组织起来实现共同目标,在高度分工的同时实现低交易成本,从而极大提升企业的核心竞争力和综合效率,是现代企业获取国际竞争优势的重要使能手段。其模式适用于各种企业,从存在了一个世纪之久的水泥制造企业、化工企业、汽车企业到新近出现的高科技企业都可以使用这种策略。 通过上面的不同侧面描述了如何使企业“虚拟化”,如有跨时空,跨组织边界,非手可触及的组织方式;有利用外部资源的外包型手段;还有从信息技术的角度描述了网络时代企业的虚拟化问题。本文首先利用蜘蛛网思维的有序发散,将现在对虚拟化运营理论的研究成果进行综合与归纳,提炼出一整套完整的管理理论,包括生产运作管理、质量管理、人力资源管理等等。 其次,这些使企业“虚拟化”的手段可被看成一个个不同策略,企业通过这些策略的使用以适应多变的市场需求,从而获得竞争优势。将这些虚拟化运营的策略按照三种不同的属性可分为三类:产品或服务虚拟化,资源虚拟化和知识虚拟化。这一分类解决了对虚拟化运营描述的混乱状况,揭示了现代企业虚拟化运营的实质。 然后建立起虚拟化运营的企业模型,从虚拟企业模型描述框架、集成建模支持环境以及虚拟企业建模实施步骤三个方面来分析其模型。 再次,结合一种有效的绩效评价和战略管理工具——平衡记分卡,从学习与创新成长、内部流程、客户、财务以及社会六个角度来建立虚拟化运营的评价指标体系,衡量虚拟化运营的业绩,从而更好的指导现代企业实施虚拟化运营战略。 最后,分别详细的论述了基于敏捷供需链的产业链内不同类型企业,供应商、制造商、物流企业、分销商、零售商等的虚拟化运营措施进行研究与探索,如VMI、VERP、3PL、4PL、JMI、CPFR等生产运营管理方式,并从敏捷供需链的角度进行深入的分析,揭示其实质。
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