外貌吸引力偏见对选拔决策的影响

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外貌吸引力是指个体理想的外貌形象及其诱发的愉悦情绪体验,是日常生活中接触最多的视觉刺激。尽管“以貌取人,失之子羽”是告诫人们不应以貌取人,但是在现实生活中,“以貌取人”的现象却随处可见,在社交活动中外貌吸引力高的人总是占尽优势,而外貌吸引力低的人则处于劣势。然而,近年来的研究中,一些学者却发现外貌吸引力也存在着负面影响。他们发现较高的外貌吸引力对于候选人来说也会成为他们的劣势,尤其当候选人的性别与决策者相同时,有吸引力的候选人会被歧视。研究一选取两张外貌水平不同的候选人照片与不同程度的个人信息描述,请被试将照片与描述进行匹配,以考察被试对不同外貌水平候选人能力水平的看法。实验结果显示:(1)能力的主效应显著,外貌吸引力与能力之间交互作用显著。这表明,具有高外貌吸引力并不被认为具有高的能力,大多数被试对具有较高外貌吸引力的候选人产生了偏见,(2)目标性别与被试性别之间交互作用显著,这表明,对于外貌吸引力较高的女性候选人女性被试倾向于给与较低的评价。研究二中预设合作与竞争两种情境,要求被试在能力相同而外貌吸引力水平不同的两位候选人中选择合作伙伴与竞争对手,以此探讨在什么情景下决策者会对候选人产生外貌吸引力偏见以及外貌吸引力偏见对选拔决策的影响。实验显示:外貌吸引力的主效应显著,情境与外貌吸引力之间交互作用显著。这表明,在合作情境中,决策者更倾向于选择具有高外貌吸引力的候选者而不是具有低外貌吸引力的候选人;而在竞争情境中,决策者则更倾向于选择具有较低外貌吸引力的候选人,而不是具有较高外貌吸引力的候选人。研究三中采用了最后通牒博弈范式来测试被试的公平行为,以此来进一步验证研究二中被试是否受到了公平行为的影响,实验结果并未证明被试在选拔决策任务中受到了的公平行为的影响。综上,本研究发现由于受到自利动机的影响,当决策者感受到威胁时,较高的外貌吸引力反而成为了候选人的阻碍,他使候选人受到了更多的偏见与歧视。由于选择决策是事业成功最重要的因素之一,因此减少在决策过程中产生的外貌吸引力偏见有利于提高选拔决策的有效性,能够最大限度的利用专业选拔技术来为组织获取合适的人力资源,同时激发出员工的最大潜能为组织创造更多的收益。
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