当代警察公共关系危机管理的完善

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当前,我国改革发展正处于关键时期,维护国家和社会稳定形势严峻复杂,面临的各种矛盾、风险、挑战都会在社会舆论中体现出来,警察工作以其特殊的职能和地位,时刻处在舆论的风口浪尖上,特别是在全面推进依法治国进程中,在高度开放透明的社会环境里,公众对警方维护公平正义的呼声更加强烈,警方执法活动面对的舆论力度不断加大。随着经济的发展,网络的普及,新兴媒体平台的多元化和自主化,警察日常工作中遇到的各类事件都有可能在极短的时间内转化成舆论热点,引发社会的广泛关注和讨论,并升级演变成敏感事件。因此,必须充分认识到警方处置公共关系危机工作的重要性。在这种时代背景下,警察公共关系危机管理既是挑战也是机遇,制约着市场经济的发展,对探索我国警察公共关系危机管理问题具有重要的现实指导意义。警察公共关系制约着市场经济的发展。我国警察公共关系危机管理工作从无到有,取得了比较显著的成绩,公众对治安的满意度较高。但目前我国警察公共关系也面临着一些问题需要解决,警察公共关系危机事件对社会秩序带来了不稳定,进而影响市场经济的发展。本文总结国外警察公共关系危机管理的经验,剖析公共关系危机管理实践的三个案例,提出适合当代我国警察公共关系危机管理机制,包括完善预警机制、公开机制、引导机制和恢复保障机制,为我国警察公共关系危机管理的完善和发展提供经验。本文创新之处,结合时代的特点,分析了警察公共关系危机管理理论、现状、问题、和问题存在的主、客观原因。通过警察公共关系管理的案例分析,结合国内外警察公共关系危机管理研究,提出了适合市场经济发展,符合当今时代警察公共关系危机管理机制。以供参考。
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