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随着社会的不断发展,经济的“全球一体化”进程也在不断的加快,企业之间的竞争也日趋激烈。每个企业都在思索的如何在竞争中保持优势,提高自己的核心竞争力。很多有前瞻力的企业都采取提高信息化水平,加强企业自身信息化建设这条道路,利用信息化建设协助企业提高运营效率、提升服务质量,降低运营成本,以达到提高企业竞争力的目的。信息化建设对于非专业的软件服务供应商的企业来说并非其强项,且IT信息系统开发本身就有较大的风险。为此,越来越多的企业采取将本企业的IT业务外包给其它专业软件服务供应商,因为从长远的固定IT成本上看,外包可以释放运营成本,还可以企业使自身聚焦于本行业核心业务的发展。本文的ESCP(E Sales Core Platform)项目就是E公司的一个IT外包项目。本文通过对E公司IT外包ESCP项目的研究分析,在结合管理信息系统、项目管理知识体系、CMMI模型理论、软件工程理论的基础上,全面详实地剖析了整个ESCP项目管理全过程,从启动规划、开发执行及上线实施等进行分析与研究。在整个分析研究的过程中,从各个方面评价ESCP项目管理过程中存在不足之处与成功经验,旨在为今后的其它软件项目管理者提供借鉴与参考的依据。本文强调综合地运用现代项目管理的方法,通对实行ESCP项目全过程的控制管理,采用分阶段的生命周期计划严格管理、坚持进行阶段性评审、实行严格的范围管理等方法,以确保项目的成功。论文最后,针对ESCP项目在整个管理过程中存在的问题及可取之处进行了分析总结。将项目各个阶段中遇到的问题,结合软件项目的特点,在综合运用现代项目管理方法的基础上提出相应的解决方法或改进措施与建议。