当前国内外环境解说研究的主要趋势是环境解说系统优化与完善。国外比较注重微观尺度的环境解说系统优化,国内注重系统尺度的设计和构建,解说对象中世界遗产的研究较少,受众中对当地居民尤其是中学生的关注也很少。本文以红河哈尼梯田世界文化景观遗产核心区为研究对象,运用实地问卷调查与数理计量分析相结合的方法,对研究区环境解说系统现状进行评价并通过需求分析提出相关优化建议。主要研究结论如下:(1)对遗产区及其中的20个村寨进行环境解说资源调查,结果显示:区内环境解说资源丰富多样,涵盖自然景观、人文景观和服务景观3大景系23个景型;其中村寨的环境解说资源有18类保存基本完好,且具有一定数量,是遗产环境解说与遗产环境教育的良好资源基础。(2)以遗产区老虎嘴、坝达、多依树景区及周边核心村寨为研究对象,通过面上调查发现现状解说系统存在展示内容不成体系、展示方式较单一、设施空间布局不合理等问题;通过191份游客问卷对解说员、游客中心、解说牌和其他公共服务等4个方面的18项指标进行满意度调查,采用专家打分法和重要性复合评价法对遗产区环境解说系统现状满意度进行定量评价得出:整体满意度较低,但不同项目存在差别。其中重要性高的游客中心设施和标示牌数量满意度最高,游客中心的规模、服务和展示内容等10项重要性低但满意度高;重要性高的解说员的服务、专业知识、责任心、解说技巧和景区多媒体等5项指标满意度低,重要性和满意度都低的是网站建设,说明遗产区环境解说系统需要根据受众需求进行优化。(3)以遗产区中学生和游客为环境解说需求研究对象,采用问卷调查法选取中学生230人、游客150人从环境解说的主题和形式两方面进行调查,运用描述性分析与通径、多重对应分析模型研究中学生与游客的环境解说需求特征:(1)中学生需求特征:解说主题的总体需求特征依次为环境知识(4.05)>环境意识(4.00)>环境技能(3.95),整体差异不大,处于需要和非常需要状态,且学生社会特征对相关解说内容具有明显影响;解说方式总体需求特征以解说员(69.2%)和视听媒体(36%)为主,需求突出;不同社会特征中学生对环境解说形式需求差异不明显,均呈线性与曲线增长;中学生对环境解说主题与形式的需求具有时空差异,时间差异上环境知识、环境意识与环境技能的需求强度依次为12-14、16-18、15-17岁,在空间上核心区中学生的环境解说内容与解说形式上的需求均强于非核心区的中学生。(2)游客环境解说需求:解说主题需求总体特征为环境知识>环境意识>环境技能,处于需要和十分需要两个层次,游客的社会特征对相关解说主题具有重要影响;环境解说形式总体需求特征为游客最喜欢的环境解说形式是实地观察占比87.9%,解说员、听讲解、分散解说、社区环境培训等也有较大高的需求,解说形式为图片和文字描述等形式的需求较低;不同社会特征游客对环境解说形式需求差异体现在年龄、教育程度、地区上,三个社会特征模型拟合结果较差,具有明显的需求差异;游客对环境解说主题形式的需求具有时空差异,解说主题的时间差异较小,空间上省内游客对环境解说内容的需求程度高于省外的游客,环境解说形式上,时间上60岁以上的游客需求层次与其他年龄段游客的需求具有明显的差异,空间上外省游客的需求程度强于省内。(3)以遗产区游客为研究对象,采取问卷调查方法,对游客在环境解说的空间差异与旅游目的空间偏好上进行分析得出:不同社会特征的游客对环境解说空间偏好总体呈现出分散解说高于集中解说的趋势,游客对遗产区最喜欢的景区依次为多依树46.43%、老虎嘴45.09%和坝达6.7%。(4)通过以上结论及遗产区的实际解说状况,提出优化建议:中学生环境解说主要采用体验式的环境解说形式,解说员应以学生社会特征为依据动态调整解说主题;游客解说中主要采用解说员、实地考察等解说形式,解说主题以环境知识为主,根据游客年龄、教育程度、客源地区进行分类解说。