基于4R理论的武林商圈O2O电子商务营销研究

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随着互联网技术的日益革新和快速发展,移动互联网的兴起,互联网用户快速消费电子商务所带来的便利日益凸显。与此同时,传统线下的商业的发展受到了极大的冲击。线下的传统商业如何能够从这场没有硝烟的互联网营销战争中站稳住脚并走出属于自己的营销之路,这是本文所要研究的核心。凭借互联网的技术的发展和案例的参考,O2O(线上与线下)的概念正在风生水起,很多线下企业开始着手试水O2O的电子商务营销方式。本文以杭州市武林商圈为例,通过找准武林商圈的线下服务和营销的问题,结合互联网O2O的运作模式,并且基于市场营销理论中的4R的理论,找出武林商圈在O2O电子商务营销策略运用中出现的问题,并结合调查问卷,对武林商圈中经营出现的问题提出改进意见,推进武林商圈O2O的整体电子商务营销策略的优化和效率提升。本文分析对比了目前线下武林商圈中的百货综合体所运用的租赁、代销、联营、自营等模式,并通过四种模式的比较,选出一种结合4R理论进行深入。通过4R理论的用户精准营销,提升整体O2O互联网运营效果,完善O2O的营销策略在商圈的宏观运营效果和微观的用户体验的提升。本文还结合市场营销的SWOT法,比较目前武林商圈所运用的优缺点,通过提升短板,发扬长板的策略,从整体战略部署上来改善武林商圈的整体O2O营销策略的可行性。
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