随着我国国民经济的快速增长,居民可支配收入水平显著提高。特别是在国家政策的扶持下,消费者对保险行业的看法有所改观,人们的保险意识越来越强,这为保险行业的发展奠定了良好的基础。但同时,随着保险行业的扶持政策的出台,社会各路资本开始进入到保险行业,加剧了行业竞争,又同时有大量外商投资的保险机构进入到国内市场,这无疑也加剧了行业的竞争。其中,竞争特别激烈的一个领域,就是意外险的市场。意外险的全称为意外伤害保险,简称为意外险,主要是被保险人因意外遭受伤害,或导致死亡后所进行赔偿的保险。因意外险是个灵活性强、价格低廉且保障范围较广的险种,尤其是近年来,人们对意外险的关注度越来越高,消费者们主动购买意外险的意愿也在日益加强,客户的需求量在逐渐的加大,促使意外险业务的发展潜力越来越大。因此,意外险成为了各家保险公司的竞争焦点。A公司是一家外资保险公司,为了拓展利润空间,将意外险作为公司重点经营的业务之一。在面临激烈的市场竞争,A公司必须要采取合理的营销策略来提高自身业务的市场占有率,而实践中发现,A公司营销策略中还存在着一些问题,基于此,本文以A公司为例,对其意外险业务营销策略展开了研究。首先阐述本文的研究背景和研究意义,通过国内外文献综述,勾勒出本文将要研究的内容和解决的问题,对相关概念进行了解释,以及相关理论基础分析。包括STP营销战略理论、7PS理论,以及意外险服务营销的特点等;其次,利用PEST分析法,分析了A保险公司意外险面临的宏观环境,利用波特五力分析模型,分析了A公司意外险面临的行业环境。并通过SWOT分析,分析出其面临的优势、劣势、机遇及威胁,列出SWOT矩阵,为下文优化营销策略奠定一定的基础;然后,通过问卷调查的方式,从价格、产品、渠道以及促销等方面分析出其意外险营销存在的一系列问题,发现当前A公司意外险业务营销存在商品同质化问题严重、销售渠道过于依赖银行渠道、促销效果不佳等问题;最后,本文运用STP策略进行市场细分,锁定目标市场,明确市场定位,然后运用7PS理论为A公司提出了意外险的营销策略。