【摘 要】
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2020年新旧交替之际,新型冠状病毒（COVID-19）引起的肺炎疫情在全球范围内迅速传播,使得企业的生产和发展面临着巨大挑战。后疫情时代,组织变革成为了决定组织能否长久生存的重要因素。因此,许多企业采取了裁员、降薪、部门重组等变革手段来应对环境的巨变。在组织变革过程中,企业往往流传着有关裁员、降薪等负面八卦,巨大的不确定性影响了员工的情绪和行为,不利于组织变革的开展。因此,变革的负面八卦以及对员
【基金项目】
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国家自然科学基金面上项目“促进还是防御?紧缩性管理背景下知识型员工变革重塑的概念重构、前因及后果研究”（项目编号:72072019）； 国家自然科学基金面上项目“突发事件应急社会治理的协同机制研究”（项目编号:72174096）； 国家自然科学基金重点课题“组织平台化转型适应理论构建及其管理策略研究”（项目编号:72132009）
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2020年新旧交替之际,新型冠状病毒（COVID-19）引起的肺炎疫情在全球范围内迅速传播,使得企业的生产和发展面临着巨大挑战。后疫情时代,组织变革成为了决定组织能否长久生存的重要因素。因此,许多企业采取了裁员、降薪、部门重组等变革手段来应对环境的巨变。在组织变革过程中,企业往往流传着有关裁员、降薪等负面八卦,巨大的不确定性影响了员工的情绪和行为,不利于组织变革的开展。因此,变革的负面八卦以及对员工的影响是当下组织管理者需要重视的问题。以往研究主要关注职场八卦对被八卦者行为和态度的影响,却很少将其与组织变革情境联系起来,忽视了在变革情境下的负面八卦对员工的影响。因此,本研究基于资源的自我调节理论视角,将职场八卦引入组织变革领域,探讨变革的负面八卦对员工行为的影响,以及其中可能存在的中介机制和边界条件。本研究通过线上调查方式,收集了2家企业328名员工的多时间点数据,利用SPSS23.0和MPLUS7.4统计软件来检验直接效应、中介效应和调节效应。研究结果显示:（1）变革的负面八卦与对顾客的替代攻击正相关;（2）变革的负面八卦与员工的消极情绪正相关;（3）消极情绪中介了变革的负面八卦与对顾客的替代攻击的正相关关系;（4）感知组织限制正向调节了变革的负面八卦与消极情绪的正相关关系;（5）感知组织限制正向调节了变革的负面八卦通过消极情绪对顾客的替代攻击行为的正相关关系。从理论视角来看,本研究丰富了变革情境下有关变革的负面八卦的相关研究,并指出了变革的负面八卦对员工消极情绪和替代攻击行为的影响,拓展了变革八卦的研究领域。从实践视角来看,本研究有利于帮助企业和管理者关注变革情境下八卦的流行,认识到变革八卦对替代攻击行为的影响,并为变革的负面八卦的防控提供可实践的建议。
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