社区卫生服务机构,不但要承担了辖区范围内的基本医疗服务,还要承担多项基本公共卫生服务工作,社区卫生服务机构要做好辖区传染病和突发公共卫生事件报告和处理工作,尤其是在新冠疫情爆发之后,社区卫生服务机构的作用更加凸显,要做好突发疫情防控的吹哨人角色。而社区卫生服务机构的工作人员,作为基本医疗和公共卫生服务的提供者,它决定了社区卫生服务能力的水平,社区卫生人力资源配置不合理、招聘难、人才流失率高的现象,都制约了基层卫生健康事业的发展。本研究通过查阅社区卫生服务机构人力资源管理相关文献,通过对Z市社区卫生服务机构的工作人员进行问卷调查、对市卫生行政管理部门、社区卫生服务中心负责人进行访谈等研究方法方法,了解了Z市社区卫生服务机构卫生人力资源配置现状、招聘情况、培训情况、工作满意度等方面情况并进行了描述性分析,通过对比社区卫生服务机构设置标准、结合自身工作实际情况,发现Z市社区卫生人力资源管理中存在以下问题:社区卫生人力资源配置不合理、社区卫生人力资源招聘引进困难、社区卫生人力资源培训效果不好、社区卫生人才队伍稳定性不高等问题。通过人力资源管理的相关理论,分析了Z市社区卫生人力资源存在问题的产生原因,认为有以下原因:社区卫生人力资源招引机制不完善,社区卫生人力资源缺少科学完备的培训体系,社区卫生人力资源激励措施不足,社区卫生人力资源职业认同感低。针对以上产生问题的原因,本研究从人力资源管理、激励理论等角度提出了完善人力资源管理的对策和建议。一是要制定中长期规划,根绝实际需求科学配置社区卫生人力资源,提升人岗匹配度;二是拓展社区卫生人力开发路径,完善人力资源招聘机制;三是要根据基层卫生需求,制定培训计划,开展广覆盖、实用性、多样化的培训,保障培训质量和效果;四是健全激励机制,完善绩效薪酬制度,缩小编内外人员待遇差距,完善绩效考评机制,绩效分配做到多劳多得、优劳优得,充分调动社区卫生人力工作积极性;五是提升职业地位和发展前景,提升社区卫生服务中心的服务能力,形成以事业聚才、靠人才兴业的良性循环,宣传社区卫生优秀事迹,增加学术交流机会,赋予社区医生家庭健康管理权。