【摘 要】
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BK河南公司是BK平台的子公司,2018年进入河南房产经纪市场,主要负责郑州业务的开展。随着BK平台影响力的扩大以及BK河南公司的高速发展,公司运营事业部区域经理原有培训管理已经无法满足公司、客户和区域经理的需求,需要对区域经理的培训管理进行分析与改进。本文从“培训管理”出发,整理出培训前期管理、培训过程管理、培训后期管理等相关文献,并采用问卷调查法、访谈法,以BK河南公司运营事业部区域经理培训管
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BK河南公司是BK平台的子公司,2018年进入河南房产经纪市场,主要负责郑州业务的开展。随着BK平台影响力的扩大以及BK河南公司的高速发展,公司运营事业部区域经理原有培训管理已经无法满足公司、客户和区域经理的需求,需要对区域经理的培训管理进行分析与改进。本文从“培训管理”出发,整理出培训前期管理、培训过程管理、培训后期管理等相关文献,并采用问卷调查法、访谈法,以BK河南公司运营事业部区域经理培训管理为研究对象,结合区域经理培训管理现行做法,分析其在区域经理培训管理方面的可取之处与不足之处。通过调查与研究,区域经理培训管理中讲师管理处于行业领先水平,但其他部分需要改进。基于胜任力模型、柯式四层次评估模型、PDCA循环等理论与模型提出培训前期管理、过程管理和后期管理的改进策略,同时给出切实可行的保障措施,解决BK河南运营事业部区域经理培训管理存在的问题,提升本城市公司的竞争力,同时为BK平台其他城市公司以及行业其他公司提供借鉴。
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