人口老龄化通常是指年长人口数量增加,年轻人口数量减少的老年人口比例相对增加的动态过程。国际上通常认为,每100人中平均有10人以上年龄大于(含)60岁,或每100人中平均有7个人年龄大于(含)65岁时,认定这个国家或地区进入老龄化。人口老龄化是未来社会发展的重要趋势,是人类文明进步的体现,也是今后较长一段时间我国的基本国情。受全世界范围内生育水平持续下降、人均预期寿命提高的影响,各地老年人口占比和绝对数量都在急剧增加,人口老龄化成为一个共同的全球性趋势,也成为关键性的政策问题。中国自20世纪末进入老龄化社会以来,老年人口数量快速增加,老年人口占比大幅攀升,养老压力也不断增大,人口老龄化是我们必须要面对的严峻考验。党的十九大就提出“积极应对人口老龄化”,深改组会议上也提到,养老服务关系到亿万群众福祉,是潜力巨大的朝阳产业。随着科技网络的发展,养老服务行业也从传统的单纯依靠人工服务的状态,逐渐向智能养老、智慧养老过渡。此时智慧社区养老应运而生,它依靠现代互联网、物联网、大数据平台、人工智能(AI)等技术为老年人提供养老服务。通过互联网、大数据整合老年人信息,筛选出适合老年人的养老项目;通过物联网方便老年人的居家生活;研发人工智能产品,更准确的满足老年人的养老需要。北京作为最早进入老龄化的城市之一,老龄化程度较为严重,养老问题已成为北京最大的挑战之一。因此,研究智慧社区养老就是希望能使老年人老有所养,在不离开原有居住环境的基础上得到养老照扶,减少“陌生感”、“孤独感”享受幸福的晚年生活。通过互联网、智慧养老产品、智慧养老平台,对老年的安全、健康进行实时监控;运用大数据技术,为老年人提供合适的养老服务,如:助洁、助浴、送餐、陪护就医等。本文通过对北京市朝阳区W街道实地调研,借助问卷调查、深度访谈等方法,分析W街道在智慧社区养老服务方面存在的问题,为论文撰写提供实证依据。以在W街道居住的老年人、社区负责人和养老中心负责人为主要调研对象,旨在完成以下工作:(1)了解现行北京市朝阳区智慧社区养老服务现状;(2)分析北京市朝阳区智慧养老服务中存在的问题;(3)总结提出改进的方法,力求为老年人提供更加完善的晚年生活。通过对朝阳区W街道智慧社区养老服务的分析,发现北京市智慧社区养老服务存在,政府参与不充分,缺乏顶层设计;智慧社区养老相关产品较少;养老服务人员培养体系不完善,人才供给不足等问题。针对这些问题结合对国外智慧养老经验的借鉴,提出完善顶层设计及智慧社区养老相关政策;加大智慧养老产品研发投资力度;建立分级化服务模式,提供个性化养老服务;吸纳人才,培养专业化的团队;推动智慧养老平台建设,提升平台智慧性等建议。希望通过以上措施为老年人提供完善的老年生活。