随着社会的发展,家庭结构发生变化,在城镇传统的扩大家庭基本不复存在,核心家庭已成为主要的家庭模式,与此同时市场化、城市化、工业化使人们生活方式和生活节奏发生变化,增加中青年人家庭经济负担,加大年轻人的工作压力。因而很多家庭的年轻人没有充足的时间和精力来照料子女,只能依托年老父母长辈等“闲人”,替代或帮助自己照料子女。这样形成一种新的社会现象—隔代照料,这种模式已经越来越普遍,隔代照料的家庭比例逐年增加。据中国老龄化科学研究中心对我国城镇乡村20083位老年人的调查,抚养照看孙辈的老年人占了66.47%(许岩,裴丽颖2012)。本文以呼和浩特市H小区隔代照料孙辈老年人为例,阐述H小区进行调查研究“保姆”老年人身体、心理、生活目前的现状及现实生活存在的困境问题,分析隔代照料孙辈的“保姆”老年人在抚养照顾孙辈过程中因肩负沉重的责任和压力,束缚和自由以及家庭人际关系等等矛盾状态造成的身体和心理健康上的负面影响。探索通过社会工作个案介入帮助案主走出困境的途径,并提出进一步完善隔代照料中“保姆”老年人权益保护机制,建议社区关注和关爱“保姆”老年人“特殊群体”,开展适合“保姆”老年人的社区休闲娱乐文化活动、缓解身心压力,设立咨询疏导站;推动入园前婴幼儿社区托管服务,解决婴幼儿日常照料问题,帮助“保姆”老年人找到适合自己的生活空间,提高“保姆”老年人的获得感、幸福感和安全感。