在赊销扮演着重要角色的现代营销理念下,应收账款在企业中的地位和影响已经越来越不可忽视。应收账款是企业经营过程中前期投入的成果体现,是企业经营业绩的一个最直接的表现。它是企业重要的资产,应收帐款越多,说明企业的经营业绩越好,市场份额越大,企业的资产也越多,但并不是应收账款越多越好,应收账款多也会引起企业资产虚增,账面利润增大,如果应收账款超期或者收不回来,还会导致企业支付能力下降,偿债能力减弱,重者甚至引起现金流断裂,从而导致企业破产的危机。所以,不管企业在销售环节的业绩多么好,销售收入如果没有以资产形式真正流入企业就不能算是成功的销售,不但不能给企业带来任何的利润,还可能导致整个企业的崩盘。因此在企业采用信用销售扩大销售额的同时也应该重视对应收账款的科学管理,以保证企业资金流的正常运转,促进企业的长足发展。目前国外有很多关于应收账款管理的先进理论和方法可供参考,但是在我国目前信用体制未完全建立,信用信息不可得的前提下,这些理论和方法的可行性大打折扣。本文运用实际与理论相结合的方法,以应收账款管理理论和信用管理理论为指导思想,着重以联邦快递中国有限公司(以下简称“联邦快递”)对应收账款的管理为例,通过分析联邦快递公司及该公司所处国际快递行业的行业特点和其应收账款的现状,找出其应收账款管理中存在的问题并给出解决问题的方法,在这些问题分析的前提下查漏补缺,对案例企业的应收账款政策进行相应的调整补充,并借鉴外资企业应收账款管理中好的经验,收集相关内外部资料,建立出一套适应我国国情的国际快递行业应收账款全程优化管理方案。本文将力求在建立我国国际快递行业应收账款全程优化管理方案的过程中注重“全程”管理理念,以求能对我国国际快递行业应收账款管理提供些许帮助,引导企业减少降低应收账款带来的风险。