兰州银行软件测试管理优化研究

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互联网金融在银行业飞速发展,软件产业规模逐步完善起来并得到了快速的增长,在银行业中受到了广泛的运用,随着软件在越来越多业务场景中提供支持,软件质量、产品体验在用户的心中占据的分量越来越重,用户对软件的质量有了较高的期望,软件测试作为保证软件质量的重要手段,在项目管理过工程中也发挥着举足轻重的作用。兰州银行近年来不断创新业务模式和产品种类,加快信息化建设,努力提升产品质量,但是作为质量保证手段的软件测试却不能满足业务发展和信息系统建设的需要,因此,兰州银行软件测试管理需要进行优化。论文首先阐述项目管理、软件测试管理以及在软件项目中TMMI测试成熟度模型等理论知识,并根据相关理论展开对兰州银行软件测试管理现状进行深入和全面的分析,对当前存在的需求频繁变更、测试支持不足、部门间沟通协作不畅、软件缺陷多、形成知识库机制不完善等问题进行梳理,并深入分析出出现以上问题的原因主要有:测试重视程度不足、测试管理尚不完善、客户注重软件质量和使用体验,从而得出分析结论:兰州银行软件测试管理存在不足,需要进行优化,首先,对兰州银行软件测试发展进行定位,并从软件项目的全生命周期,对兰州银行软件测试管理进行优化,从项目需求、执行、监控以及收尾四个过程进行优化改进,并借助TMMI辅助兰州银行测试管理过程改进。从三个大的方面对兰州银行软件测试管理提出相对应的优化方案。最后对兰州银行软件测试管理进行实施,为了在实施过程中取得良好的效果,提出了系统的保障措施,并对结果进行了测评,兰州银行通过软件测试管理优化建立了有效的管理制度提升了管理水平,降低了软件产品缺陷率、提高了软件产品的质量,提升了用户体验,对兰州银行的未来发展有着十分重要的意义,也为其他同业提供了一定的指导作用和经验借鉴。
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