商业银行对中小公司客户的贷款风险管理是国际、国内不断研究和讨论的课题。近年来,中小企业在中国经济快速发展的过程中发挥了强有力的促进作用,但商业银行在拓展该类客户市场时,因自身风险管理等方面的不足,无法准确把握其贷款风险而受阻,对中小企业的支持力度明显与其对经济贡献度不成比例。目前国内经济形势不景气,使该问题表现的更为突出。本文以淄博工商银行中小公司客户贷款风险管理为研究对象,以国内外研究现状及相关理论作为全文写作基础,借鉴其他银行对中小公司客户经营的先进经验,整理淄博工商银行在中小公司客户风险管理现状,分析其中存在问题,究其原因主要是银行风险管理体系不完善和内部控制不严格,最终尝试从银行内部及外界环境方面提出改进完善以上内容的可行建议。第一部分为绪论。该部分介绍本文研究背景与意义、研究目的、研究内容、研究方法及创新点,描述国内外对该问题的研究现状,为全文写作奠定基础。第二部分为贷款风险管理相关理论的论述。首先,将中小企业和融资的概念进行描述；其次,叙述了信贷风险及管理的概念和种类,并讨论了风险出现的原因；最后,提出信贷管理体系和内部控制的部分内容,对后文起重要的理论指导作用。第三部分为淄博工行中小公司客户贷款面临的问题与成因。该部分描述了贷款环境和贷前、中、后三大环节的现状,提出现存的战略观念、制度规范、流程环节、产品创新及人员素质等方面问题,并从管理体系和内部控制等方面分析引发问题的原因。第四部分为渣打银行中小公司客户风险管理模式的分析与借鉴。该部分介绍了渣打银行在中小公司客户市场取得的优秀业绩,描述了在取得成功背后对中小公司客户风险管理的独特之处,并借鉴运用于淄博工行的中小公司客户风险管理改善中。第五部分为淄博工商银行强化中小公司客户贷款风险管控的对策。在该部分中,首先对照上文的问题原因提出解决问题的八大方面的总体策略,然后以该策略为纲落实到每个细节中,进一步提出针对三大环节和外部环境中每个问题的措施或建议。最后部分提出本文研究结论与局限性。根据上文总结提出全文结论,并提出文章存在的局限性。本文以淄博工商银行风险管理系统完善和内部控制调整为主要思路,通过理论研究和经验学习,从战略规划、组织构架、管理制度、授权及监督、信息系统、产品设计、文化与意识等方面出发,提出风险管理现状中问题的解决对策,使淄博工行中小公司客户贷前、中、后为主线的风险管理系统运行更为有效、准确；同时,包括中小公司客户自身、政府和其他机构在内的配套行为为银行风险管理提供外部环境保障。通过本文的研究,力求实现淄博工商银行贷款风险得以良好控制的基础上实现中小公司客户贷款业务可持续的、稳定的发展,保障淄博工行市场竞争力,同时对缓解辖内中小公司融资困难和促进本地经济发展具有一定的实践意义。