【摘 要】
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随着我国经济的高质量发展以及大数据应用的普及,很多行业都在开辟具备科技赋能的创新发展道路。同时,消费者更加注重个性化的需求,使得企业必须制定出适当的营销策略来应对不断变化的市场环境。目前,我国保险行业的营销服务方式仍然以保险经纪人和代理人营销为主。然而,传统营销方式已经无法适应多变的市场营销环境和客户个性化需求,其营销成本高、成交效率差。因此,为保险客户提供专业的顾问式服务,挖掘个性化的客户需求,
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随着我国经济的高质量发展以及大数据应用的普及,很多行业都在开辟具备科技赋能的创新发展道路。同时,消费者更加注重个性化的需求,使得企业必须制定出适当的营销策略来应对不断变化的市场环境。目前,我国保险行业的营销服务方式仍然以保险经纪人和代理人营销为主。然而,传统营销方式已经无法适应多变的市场营销环境和客户个性化需求,其营销成本高、成交效率差。因此,为保险客户提供专业的顾问式服务,挖掘个性化的客户需求,并进行精准营销策略探索,就成为了当前国内保险业的当务之急,也是今后发展的趋势。保险公司可以借助智能化的大数据技术与客户建立长期个性化的沟通机制,通过精准营销突破传统保险营销中的局限,进行精细化市场细分、选择目标市场、市场定位,使营销上升到数据化、分级化的层次,从而不断满足客户个性化的需求,使潜在客户变成忠实客户,让保险公司获得稳定且高质量的发展保障。本文在上述背景下针对光大保险公司进行精准营销策略研究。首先借鉴国内外精准营销研究成果、研究工具和营销理论;其次对公司的营销环境和营销现状进行分析,梳理出相应的问题;最后为解决公司发展过程中的痛点及堵点,运用大数据构建了公司寿险精准营销的设计架构及其策略,证明其精准营销策略在光大保险公司具备可行性,也为整个保险行业实施精准营销提供了创新思路。
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