伴随着国内对于快递需求的日益增加,快递行业市场呈现出群雄逐鹿,竞相厮杀的局面,传统的国有快递企业EMS早已失去昔日垄断的霸主地位,实力强劲民营快递企业应运而生,以顺丰,四通一达为代表的后起之秀迅速崛起,并积极抢占市场份额,国外的大型快递企业也纷纷打入中国市场,还有众多小型的,地方性的快递公司在众多企业的夹缝中顽强的生存,民营企业已占据快递市场的半壁江山,伴随着快递行业的的蓬勃发展,快递企业呈遍地开花之势,目前已逾千家,但是受制于各方面原因,企业发展良莠不齐,国内行业市场也相对混乱,企业之间的竞争愈演愈烈,分析评价具有代表性的十大快递企业竞争力,针对快递市场存在问题提出对策建议,对规范国内快递市场具有十分重要的现实意义。本文选取了顺丰,EMS,申通,圆通等国内快递市场最具代表的十家快递企业作为研究对象,通过搜集整合相关数据,对其竞争力强弱进行比较分析。首先构建竞争力评价的指标体系,制定出市场份额,服务水平,安全状况,年度绩效价格水平,时效性六个一级指标,包含了十六个二级指标,力求覆盖快递企业竞争力的各个方面;然后利用灰色关联模型,测算出十大快递企业综合排名,即顺丰以绝对优势排名第一,EMS紧随其后,四通一达位居第二顺位,天天,宅急送,全峰暂时落后;再次根据所得权重分析影响企业竞争力发展的主要因素,其中市场规模,价格水平,服务水平,时效性对快递企业竞争力的影响效果最为明显,通过分析比较得出,产业集中度低,品牌意识薄弱,管理水平低,网点覆盖面有待提高,产品缺乏新意,增值业务不足,从业人员综合素质偏低是影响快递企业竞争力的主要问题;最后有针对性地提出有效具体的对策建议,如树立品牌意识,细化市场,增加增值业务种类,有规划地增加服务网点的数量,加强员工培训,重视人才,培养长期客户等,希望能够为快递企业增强竞争力以及长远发展提供一些依据。