如今已是移动互联网的时代,互联网思维越来越活跃,电商平台产品的出现一波又一波,用户需求随着时间不断发生变化,一个产品顺利并成功运作需要一个清晰的研发流程,因此流程管理在互联网范围内愈发显得重要。互联网电商平台产品的最大挑战是需求频繁的变更,同时要求研发速度快且具有良好的用户体验,那么如何设计出用户黏性较高且能迅速实现并灵活应对需求变化的互联网电商平台产品,将成为如今互联网企业非常关注的问题之一。然而一个完整的互联网电商平台产品从立项到需求确认,到设计,到研发,到测试,到最终的运营上线,都需要层层衔接,需要清晰明确的项目操作流程,需要各部门的通力配合。本论文将理论结合实践,针对CS公司“海星网”产品的研发流程进行详细地分析,运用客户反馈与研讨会方法发现产品研发流程中存在的问题,运用ASME表格工具及作业成本法,分析当前产品研发流程中存在的增值活动与非增值活动流程,对不必要的、对产品研发流程不会造成影响的非必要作业流程进行削减、合并,然后运用ESIA方法对产品研发中无效率的流程节点进行改进、优化处理,进一步确定关键性流程,运用ECRS方法对参与产品研发的部门进行协同管理,实现人与人之间的透明沟通,实现端到端的管理流程,从而使企业更加高效顺畅的执行流程,提升运营效率。通过改进,CS公司“海星网”电商平台产品研发流程更加严谨,更加标准。改进后的流程为项目的研发周期减少了不少时间,同时人力成本和资源耗费成本也下降了很多,整个项目中非必要的作业流程成功进行了削减,产品研发周期更加紧凑。最后通过对组织结构的优化,项目中职位最高责任最大的项目经理的职权也更加明显,对项目的整体管理更加得心应手。