音频类知识付费平台运营研究

来源 :湖南工商大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cynthializzu
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互联网技术的迅速发展,驱动着诸多行业的创新发展。随着网络技术的飞速发展、共享经济的带动、移动智能终端的普及、虚拟支付的进一步成熟以及信息过载造成有效信息获取愈加困难的背景下,充当知识内容筛选工作并协助知识生产者分享自己的认知盈余的知识付费平台应运而生。知识付费平台将无形的知识转化为有形的产品,引导用户消费,实现知识的变现。作为媒介载体,音频所带来的在场式交流体验受到互联网用户的青睐,“得到”、“喜马拉雅FM”、“知乎live”三个平台也逐渐在知识付费领域展现出较为突出的主要以音频为载体的知识内容生产能力以及平台运营优势。目前来看,三个平台的内容生产模式分别属于PGC模式、PUGC模式以及UGC模式,在内容产品分类上在考虑到专业深度的同时也会注重开拓长尾市场,对知识产品有进一步细化,且内容产品往往呈现出以隐性知识为主及提供复合式产品服务这两大特点。同时,三大平台主要以付费专栏订阅模式和在线互动付费讲座为盈利模式,再附加口碑营销、广告营销以及活动营销活动来引入更多用户,占据更大的市场份额。三大平台为了保证用户活跃度、留存率以及帮助用户获得优质的学习体验,根据平台各自不同的定位满足各类用户的需求,以提供精细化的服务来协助、引导用户学习,并充分用粉丝经济、经营社群、增强社交属性等方式来实现更高的用户留存。到目前为止,各大平台均经历了几个阶段的沉淀,但从长远看,大多还处在发展更新过程中,在运营上还存在一些缺陷,如知识产品同质低俗化、盈利创收手段较为单一、盗版侵权问题严重、用户体验有待改善等问题,建议平台完善内容供给机制,积极探索盈利合作模式、完善版权保护机制、改善平台技术问题等来进行优化。
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