随着信息技术的不断发展和人力成本的不断提高,商业银行发展电子银行业务的热情越来越大。同时,电子银行的发展和普及,提升了银行服务客户的能力和效率。客户接受和主动使用电子银行服务的意愿增加,商业银行主渠道由线下网点逐渐演变成线上电子银行。而伴随电子银行业务快速发展和创新应用,商业银行防范电子银行渠道风险的重要性和紧迫性提升,对于电子银行风险管理和控制研究显得尤为重要。同时近年来JS银行安徽分行的电子银行业务风险事件发生数量、涉及客户数和损失金额均在逐年提高,该业务的风险管理水平还有待提高。因此,研究JS银行安徽分行电子银行业务风险管理,既有理论需求,又有现实必要。本文以巴塞尔银行风险管理和电子银行风险管理原则、COSO风险管理框架等理论为基础,运用文献研究、调查和理论联系实际等方法,参照了国内外银行业监管机构对电子银行业务的风险管理要求和专家学者对电子银行业务风险管理的研究成果等相关文献,以JS银行安徽分行为例,通过对电子银行业务经营现状、风险管理现状进行研究,梳理该行在电子银行业务的风险管理上的主要问题,据此综合分析了电子银行业务流程、业务风险点和风险成因,提出该行电子银行业务风险管理的策略、措施和方法。论文的架构安排是：第一章绪论,主要介绍本次课题研究的背景、目的和意义、思路和方法、内容和框架,以及研究的创新点；第二章理论基础和文献综述。主要阐述本论文研究所参照的理论基础,并对相关文献进行引述和总结；第三章JS银行安徽分行电子银行业务现状及风险管理存在问题,主要介绍JS银行电子银行发展情况,简述JS银行安徽分行的电子银行业务和风险管理现状,引出该行电子银行业务风险管理存在主要问题；第四章JS银行安徽分行电子银行业务风险分析,主要分析了JS银行安徽分行电子银行业务的主要流程和流程中主要风险点,研究了该行电子银行业务风险产生的相关原因；第五章JS银行安徽分行电子银行业务风险管理对策,在第三章和第四章分析的基础上,提出JS银行安徽分行电子银行业务风险管理的策略、措施和应对方法；第六章研究结论与研究展望,主要是对本次课题研究的成果进行总结和归纳。通过研究和分析得出本文结论：JS银行安徽分行提高电子银行业务风险管理水平的主要策略,包括建立良好组织架构、完善内控控制系统和方法、强化系统安全的技术手段、体系化的声誉及法律风险防控方法和标准化业务风险管理流程等；应对电子银行业务操作风险、法律风险、声誉风险和战略风险的应对措施,需要从客户端、银行端和第三方等多维角度建立立体防控网络,降低风险发生可能和风险损失；通过标准化、流程化和专业化的电子银行风险事件的化解方法,将有助于指导各级分支机构在电子银行风险发生后的应急处理,降低风险事件带来的损失和次生影响。论文成果将有助于促进JS银行安徽分行电子银行业务稳健发展,对商业银行强化电子银行业务风险管理具有一定的参考意义。