当前,随着现代社会的快速发展,借记卡己经逐渐成为使用最广泛的支付卡。作为商业银行个人业务最重要的基础产品和零售业务最重要的介质载体。随着互联网为代表的信息技术在金融服务中的应用愈加广泛,支付宝、微信、京东等第三方支付公司的兴起,新兴支付方式越来越被广大客户群体接受,传统的借记卡支付结算业务受到了前所未有的冲击。2016年起,一系列政策出台,账户分类管理制度的要求和推动下,新时期的行业环境对于传统银行业产生了深远的影响,对于借记卡这项传统业务的转型和未来发展的探索提出了更高的要求。如何加强内部管理,整合内外部资源、创新发展,提升借记卡业务的竞争力具有重要的实践意义。本文通过对N银行借记卡业务现状进行多维度描述,依托经济学、管理学、市场营销学相关理论,首先对N银行借记卡业务的内外部竞争环境进行分析,接着根据业务真实报表数据,对于借记卡业务规模和交易量的数据进行剖析,并结合波特五力模型深入分析N银行借记卡业务竞争力,并总结出其提升竞争力存在的问题。最后联系理论与实际,从渠道的拓展、客户账户体系的建设、产品体系的完善、内部管理方式的提升、风险管理措施的优化等方面提出N银行借记卡业务竞争力的提升策略。旨在缩短与先进同业的差距,提升客户用卡体验,完善借记卡业务,提升自身的竞争力水平,推动N银行大零售业务的发展。