企业经营最根本的目的是实现企业整体绩效最优。公路运输企业面对激烈的市场竞争,要得到好的经济效益,它必须进行合理的经营绩效评价。数据包络分析是建立在“相对效率评价”原则上的系统分析方法,它能够很好地解决“多输入-多输出”投入产出系统的绩效评价问题。本文重点探讨数据包络分析理论在公路运输企业经营绩效评价中的应用。首先,论文按照分主体、分构面、分层次的思想,从经营、服务、财务、学习与成长四个方面提出运输企业绩效评价指标,建立了公路运输企业经营绩效评价指标体系。其次,将数据包络分析引入运输企业绩效评价领域。引入过程中主要解决了三个问题:输入、输出指标系统的构建,DEA模型的选择与改进以及指标体系与模型的对接。通过绩效指标的极值特征,利用内部一致性信度分析,解决了输入、输出系统的划分问题;选用增加了随机因素考虑的GDEA模型弥补常规模型评价的不足,并对模型进行了改进和优化;再次运用标准指标转换器和主成分分析法解决指标间的比较,利用“关联—熵”法确定评价指标权重,利用DEA有效性分析解决方案间的排序,实现了指标体系与DEA模型的对接。最后,以江西长运股份有限公司的实例为背景验证了基于数据包络分析的公路运输企业经营绩效评价方法的有效性。