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本文从问题的提出、国内外服务营销研究现状入手,在营销管理、渠道管理、服务营销、宏微观农业经济等理论支持下,在宏微观农业经济地政策和农业机械行业环境中,采用案例分析法,辅以理论分析,从宏观和微观相结合的角度来详细阐述现阶段中国农业机械经销商在农业机械行业产业链中的地位作用、农业机械经销商服务营销现状、发展变化以及农业机械经销商服务营销能力建设的对策等。 通过研究,本文总结出现阶段中国农业机械行业经销商服务营销现状以及影响其的关键因素。整体来说,现阶段我国农业机械经销商服务营销能力较弱,部分经销商,例如黑龙江、辽宁、吉林和新疆地区农机经销商无论从服务营销意识、服务营销思路以及具体服务营销活动等方面表现相对突出。本文从农机经销商服务营销模式、服务零件和专用工具准备、技术培训等角度阐述了其对服务营销的影响作用,从而建议一套符合现阶段中国农业经济环境和土地人口环境的农业机械经销商的服务营销能力体系。