目的：影响平均住院日的因素很多，有医院内部因素，也有医院外部因素。本研究旨在通过问卷调查，找出影响平均住院日的因素，提出缩短平均住院日的具体措施。　　 方法：本文采取一对一访谈、封闭式问卷的调查方法，对患者和医护人员进行影响平均住院日因素的问卷调查，运用SPSS等工具，对调查结果进行相关分析、逐步回归分析，找出影响平均住院日的主要因素。　　 结果：1、逐步回归分析显示：首先，是患者在医院住院生活的方便程度对住院日的影响，患者在医院的生活越不方便，住院日越长；其次，是医护人员执行告知制度的情况对患者住院日的影响，医护人员告知制度执行不力，将使患者的住院日延长；再次，是患者的职业对住院日的影响，农民和个体经营者的住院日比机关、企事业单位人员长；第四，是患者的付费方式对住院日的影响，各类医保患者的住院日比自费患者的住院日短；第五，是总医疗费用对住院日的影响，总医疗费用越高住院日越长；第六，是医疗服务流程对住院日的影响，住院日越长的患者感觉医疗服务流程越便捷；第七，是患者家庭收入对住院日的影响，家庭月收入越高，住院日越长；最后，是患者的年龄对住院日的影响，年龄越大的患者，住院日越长。2、患者要求延长住院日的最主要原因为患者家属对病情转归不放心，患者要求尽早出院的最主要原因是希望少花钱。3、82％的医护人员，93％的科室行政主任都认为患者的住院日有缩短的余地，并提出应加强医院管理，优化服务流程，缩短医技检查等待时间，消除患者的不适当住院日。　　 结论：1、针对院内可控因素，提出缩短平均住院日的具体措施。医院科学配置病房，科室统筹安排床位，制定合理的平均住院日标准，优化医疗服务流程，健全缩短平均住院日的激励机制，大力开展新业务、新技术，提高医疗技术水平，强化单病种管理，开展临床路径。2、针对政策影响因素，提出政策建议：完善医疗服务体系，减轻大医院负担；确保医疗人力充足、设备到位，提升医疗服务效能；完善医保给付政策，引导患者合理就医。