合肥市政府应对突发事件情报管理研究

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近年来全国乃至全球的突发事件数量在加速上升,目前关于突发事件的研究文献不在少数,但是关于突发事件应急情报管理以及情报工作方面的研究并不多。然而情报管理对于突发事件应急却必不可少,加上大数据环境的影响,应急情报工作处于更加重要的地位,所以本文着重研究合肥市政府对于突发事件的应急情报管理工作。正文主要分为五大部分。首先,介绍与论文相关的理论基础,包括国内外有关突发事件、情报管理、情报工作以及应急管理方面的研究现状;随后阐述了突发事件的概念和特点、情报管理以及应急情报管理的概念。理清相关理论知识后,采用抽样调查的方法,对合肥市各个辖区的政府办公室部分工作人员进行了问卷调查,他们都是参与过突发事件应急管理的。随后对于问卷调查的结果进行了统计分析以及因子分析,其中因子分析主要为提出构建评价体系这一对策做准备。为了进一步了解合肥市政府应对突发事件情报管理的情况,笔者对合肥市包河区政府和政务区政府办下设的应急办主要负责人进行了相关的半结构化访谈,进一步获取了内部资料。其次根据文献资料、合肥市政府网站资源、问卷调查结果以及访谈内容重点分析了合肥市政府当前的突发事件应急情报管理工作存在的问题以及不足之处,主要有情报(信息)发布主体缺少规范管理、应急情报管理标准化程度低、相关法律规范缺失、技术应用及基础设施建设不足、情报管理专业人才匮乏、网络舆情管理被动、与非政府机构合作不足、案例库构建缺失以及缺乏应急情报评价体系。最后结合问卷调查结果以及访谈得到的相关结论,为合肥市政府应对突发事件情报管理工作提出几项优化策略,分别为加强情报(信息)发布主体的规范参与、加强应急情报管理工作标准化、建立和完善相关法律法规、加强基础设施建设与技术应用、培养应急情报管理专业人才、重视网络舆情管理、加大与非政府机构的合作、建立典型应急情报管理案例库以及建立应急情报管理评价体系。文章的最后一部分为总结与展望,概括文章的主要结论和主要工作,同时提出不足之处,也为后续研究的提出方向和思路。
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