The Impact Assessment of Business Process Reengineering on the Scholarships Sector

来源 :湖南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:elsie0709
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
在国际上,业务流程再造是重组业务组织最重要的管理方法之一。业务流程再造有助于企业业务组织的发展,使其成为现代组织,其特点是客户关注,并注重信息时代的竞争过程。奖学金过程是建立和发展人才的最重要方式之一,因为奖学金过程对教育和经济有直接影响。奖学金过程在发展中国家是一项重要且成功的投资,对后代产生积极影响。本研究探讨了业务流程再造的概念,这一概念在世界各国尤其是美国和英国都具有重要意义。但是,包括也门在内的阿拉伯国家,业务流程再造并未受到关注。因此,这是很重要的去说明这一概念以及将其应用于包括奖学金部门在内的政府部门。特别是在最近,在公共服务的需求不断地增加的情况下。
  这项研究是在也门的奖学金部门进行的。该研究有助于高等教育部官员关注服务组织的实际情况,这些组织应用了一种新的综合方法,如重新设计过程。此外,该研究试图开始发展和改变当前的现象,并实现这些部门提供的更高水平的服务。因此,该研究试图解释业务流程重新设计对奖学金部门的影响,该部门保证所有人享有平等机会,并促进也门教育的行政程序。
  该研究分为五章。第一章介绍了研究的问题,目标和假设。第二章回顾了理论框架和文献综述。在这章中,我们回顾了之前关于该主题的研究,并概述了适用于其他国家高等教育的业务流程再造及其相关法律。在第三章中,我们指定了从研究方法开始的研究工具,包括研究模型,问卷设计和数据收集。在第四章中,我们分析和讨论了研究的数据。值得注意的是,这项研究包含七个范围。研究范围包括组织结构,信息技术规范,管理运营绩效的效率和有效性,奖学金部门的全面质量管理,高等教育部,申请奖学金部门员工的现实性,奖学金部门和学生的期望。在第五章中,我们介绍了研究结果,并提出建议,以解决高等教育部,特别是奖学金部门的行政重组过程。我们依赖于某些统计检验,包括百分值和复制,和Cronbach的阿尔法测试,以确定所述问卷的段落中,Pearson相关系数测量段落的真实性,一个样本t检验和单向方差分析试验的稳定性。
  本研究旨在实现一系列目标,包括确定不同视角的业务流程再造应用,重要性以及作为服务提供商的奖学金部门的需求。
  此外,监督BPR的应用,并提供建议,以应用BPR的方法的手段之一,以提高这项服务提供给公众的受益者,以及实现和提高BPR及其影响的质量在此受益者服务。
  基于上述目标,研究的重点是评估业务流程重新设计对奖学金流程组织的影响,因此研究应以主要问题为指导,例如业务流程再造对高等教育部-奖学金部门-(HE-S)的影响。
  这个研究基于描述性方法,我们通过完善的调查问卷收集了本研究目标中三个不同类别的数据。第一类是高等教育部的奖学金部门。第二类是文化相关。第三类包括在国外学习的学生。该研究包括部门经理,文化专员,工程师,会计师和行政人员的高级雇员,研究奖学金部门行政流程再造的价值。
  问卷表包括七个部分。将125份问卷移交给相应的目标。共返回120份填写表格占样本量的96%。由于不完整的原因,排除了五份问卷;因此,我们的研究批准了115份问卷。此外,我们的研究依赖于许多先前的研究,最近的文献,研究和与该主题相关的报告。为进行有效性调查,向5位具有该领域经验的审稿人介绍了该调查。我们研究的可靠性使用Cronbachalpha估算,作为内部一致性的度量,值为93%,表明高度可靠性。
  该研究得出,奖学金部门需要重新设计业务流程。
  信息技术表明,奖学金在IT部门的不足,奖学金部门需要提高行政流程的效率和有效性,并提高绩效水平。全面的质量管理表明该部门正在应用TQM政策,但处于中间水平。对员工重新设计应用的现实情况的研究表明,尽管行政领导者在奖学金领域采取了变革,但申请失败的机会却很薄弱。此外,由于担心失去工作特权,要抵制大多数员工的变更。此外,管理奖学金部门的法律法规陈旧,这是运营发展的障碍。学生期望研究表明,奖学金部门和文化专员部门不能非常准确地提供服务。
  对奖学金部门重新设计应用行政程序的研究表明,奖学金部门的再造行政程序可以在现有资源下应用,奖学金部门有足够的能力和资源来重新设计其运作。
  该研究表明,高级管理层必须了解重新设计行政流程的重要性,并在奖学金部分采用这些流程,以提高行政绩效水平,并加快建立专门的部门以重新设计行政流程。必须重新设计奖学金部门的组织结构,以适应该部门的战略和未来趋势,从而有助于处理组织结构的膨胀,减少权力和责任的重叠。同时采用教育和提高认识的方法,通过举办培训课程和讲习班,将行政程序重新设计的概念作为改变向公民提供服务的最佳方式的工具。
  奖学金部门应保持流程更新,以跟上新发展并符合现代管理理论。及时了解现代技术发展,并利用先进的方案支持现代方法的实施,以发展行政工作。该部门对信息技术的投资非常重要。因此,行政过程重新设计的应用需要能够处理先进技术的人力资源,这需要制定雄心勃勃的计划,以使那些有能力遵守新工作制度的人获得资格,包括这些计划举办培训课程多层次,以确保这些人有着应用和保持不断发展能力。
其他文献
期刊
期刊
期刊
期刊
本研究旨在了解年龄介于16-35岁之间年轻人,特别是大学生和教师的自行车偏好市场趋势。本文以加德满都山谷各大学院学生和教师都群体作为研究对象,深入探讨了年轻人对于自行车选择偏好的不同影响因素。在当今全球市场上,许多发达国家的汽车行业的竞争已经进入白热化,但是在尼泊尔这样的欠发达国家,自行车仍然有很高的市场占有率。本研究以加德满都山谷大学的年轻人为研究对象,考虑到在加德满都山谷大学调研的困难性,采用
本研究探讨了国家安全(NS)对南亚和东南亚商业环境因素与外商直接投资(FDI)流入之间关系的调节作用。为此,本研究使用了2001年到2017年南亚和东南亚各国的真实年度数据,综合了国际金融统计(IFS)和国际货币基金组织(IMF)数据、世界银行(World Bank)开放数据数据库,联合国贸易和发展会议(UNCTAD)数据库和全球恐怖主义指数报告(GTI)。  本研究是对国家安全措施方面现有文献的
学位
期刊
研究探索了双元性的各个维度,即平衡维度双元性(BD)、组合维度双元性(CD)、国际双元性(IE)与企业绩效的关系。研究提出平衡维度双元性、组合维度双元性、国际双元性与企业绩效之间存在显著正向关系;组织冗余在平衡维度双元性与企业绩效以及组合维度双元性与企业绩效之间的关系中起到调节作用。为了研究验证这些关系,研究收集了湖南153家制造废水处理机械的中小企业的数据。通过计算cronbachsalpha、
学位
本文通过对安曼阿拉伯大学与湖南大学的比较性分析研究,旨在衡量工商管理研究生的创业特征及其对创业能力的影响。我们设计并分发了一份调查问卷,对(115)名男女学生进行分层抽样,其调查对象为该学年(2018-2019)的硕士和博士学位课程。问卷中使用了很多分析、描述和推理方法。此项研究的主要结论如下:  安曼阿拉伯大学和湖南大学工商管理研究生的创业特征与创业能力之间存在正相关关系,皮尔逊相关系数为(.4
期刊