进入21世纪以来,全球发生了多起重大社会责任案件,涉案企业或受到重罚、或陷入重重危机当中,造成恶劣的社会后果。国内企业社会责任意识薄弱问题逐渐成为关注焦点,企业必须履行社会赋予的责任已成为社会共识。在经济全球化的大背景下,企业存在于社会之中,其发展受到环境与社会的影响制约,企业通过为社会做出贡献的方式履行社会责任,创造良好的外部经营环境,企业自身亦会得到可持续发展。当然承担过多的社会责任必然会对企业一些相关者利益(如股东利益)及企业经营成本带来不利影响,从而导致短期利润受损。因此,如何协调履行社会责任与企业绩效之间的关系,为自身的可持续发展营造一个长期、稳定的社会环境,是当今企业面临的难题。鉴于此,本文基于理论分析基础上,从利益相关者响应角度,深入分析企业社会责任的本质和内涵,实证研究企业承担社会责任对企业绩效的影响。首先,本文通过对有关文献的梳理,界定了企业社会责任的概念,结合国内外有关企业社会责任与企业绩效的理论研究和文献,从理论上结合实证检验前者对后者的影响,建立相关理论分析模型,并具体分析了两者之间的相互影响作用,为后续实证研究提供切实的理论铺垫。其次,本文基于利益相关者理论,通过构建出企业绩效及企业社会责任评级指标体系,对2011-2013年我国115家制造业上市公司社会责任履行状况进行描述性统计,并对其采用因子分析及多重线性回归方程实证检验出企业社会责任为企业绩效带来的当期与滞后影响结果。本文的实证度量及检验结果显示：(1)我国制造业上市公司社会责任信息披露不完全,承担社会责任意识仍然不足。(2)2011-2013年,我国制造业上市公司的经营绩效水平相差较明显,行业整体获利能力水平较低。(3)2011-2013年,我国制造业上市公司在为各利益相关者群体创造利益,履行责任方面表现相差较大。(4)企业社会责任与企业绩效呈现的并不是单一正相关关系,并且企业社会责任对企业绩效的影响具有滞后性,但相关系数不高,表明相关影响作用并不大。(5)企业规模对企业社会责任与企业绩效之间的相互关系产生一定的影响。最后,本文针对如何推动企业切实履行社会责任,促进企业绩效的提升及提高企业绩效如何保障企业自身对社会责任的实践,重点提出建立企业社会责任激励机制和完善企业社会责任信息披露制度、建立相关信息数据库,健全利益相关者参与企业共同治理结构的对策建议。政府主导建立和完善企业社会责任激励机制与信息披露制度,逐步引导企业自觉主动地承担社会责任,可促进企业在提高自身效益的同时实现与各利益相关者之间的相互协调。