当前,信息数量骤增,要在庞杂的信息中建设满足用户需求的信息资源体系,图书馆就需要及时掌握用户需求的变化。在实践中,图书馆运用了 Web2.0交互平台,通过社交网络、即时通信软件实现了与用户的交流互动,使得信息资源建设更能满足用户需求。图书馆满意度的研究逐渐走向"以用户为中心",本文旨在研究图书馆信息资源建设的用户满意度。在图书馆信息资源建设实践中,用户已经开始通过图书馆提供的开放平台表达自己的资源需求,图书馆也会邀请用户参加书展,让用户挑选喜欢的图书。资源建设早已不是仅仅依靠馆员来进行,用户也已参与其中。所以,研究信息资源建设的满意度,就值得关注用户的个人素质是否对满意度产生影响。本文从价值共创视角出发,分析影响图书馆信息资源建设用户满意度的因素,并加以实证分析。文章首先对相关理论进行了概述,介绍了价值共创理论和顾客满意度理论,梳理了图书馆信息资源满意度的研究现状。然后,结合研究现状和信息资源建设价值共创模型,设计满意度的影响因素,包括图书馆设备、信息资源、馆员素质、馆员服务、用户素养,并设计了调查问卷。本文对公共图书馆和高校图书馆进行了信息资源建设的满意度调查,通过网络调查、纸质问卷两种方式让用户打分。本文利用SPSS16.0对问卷数据进行了实证分析,得出结论:图书馆设备、信息资源、馆员素质、用户素养进入用户满意度的回归模型,馆员服务变量未进入逐步回归模型。在此基础上,本文提出建议:开展多种形式的价值共创活动,解决资源荐购处理效率低、通告服务不到位、乱架错架等问题;加强图书馆设备的建设与维护,解决图书馆硬件设备检修不到位、软件设施维护不及时的问题;完善信息资源体系,解决信息资源类别少、分配不合理的问题;加强馆员培训和用户培训,增强馆员服务能力和用户信息素养。