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随着中国经济的高速发展,中小型第三方物流企业日益成为物流行业一股活跃的力量。面对激烈的市场竞争,这些企业迫切需要规划自己的物流信息系统,从而提高企业效率和效益。
本文首先概述了第三方物流的相关概念和发展状况,介绍了物流信息系统的概念、相关理论和技术并综述了中小型第三方物流企业信息系统的研究现状和发展状况,分析了这类企业信息系统存在的问题及原因。
随后,在对国内中小型第三方物流企业信息系统需求调查的基础上,本文提出了中小型第三方物流企业信息系统规划的六项原则,即独立开发与集成成熟产品相结合原则、采用主流规范和标准原则、灵活性和可扩展性原则、突出客户关系管理功能原则、评价体系实用原则和系统性能冗余量适当原则。进而,提出了基于流程再造的关键成功因子信息系统规划法。这种方法从分析企业的发展战略入手,注重关键成功因子的发现、分析和把握,强调规划中的逐步优化的过程,针对物流企业工作流程与数据流存在密切关系的特点,将工作流程的优化置于信息系统设计之前,并要求信息系统数据流遵从于优化后的工作流程。本文还提出了适用于中小型第三方物流企业的信息系统的通用架构。
在以上研究的基础上,本文以F公司为例,探讨了以上原则、方法和架构在一家中小型第三方物流企业的应用,分析了F公司的发展战略,对组织结构和业务流程进行改造,完成了F公司物流信息系统的总体规划和各子系统的逻辑结构设计,并对F公司物流信息系统方案加以总结。
本文对中小型第三方物流企业信息系统规划进行了实际的探讨,对这类企业的信息化建设具有参考意义。