海关被誉为国家经济的长城，其工作人员守卫着国家的边境线，肩负着通关监管、税收征管、打击走私、海关统计、口岸管理等要职，是保卫国家经济的第一道防线。其中，青年海关工作人员作为海关中最为庞大和活跃的群体，常年忙碌于关境一线，已经成为我国海关事业发展的主力军与中坚力量。我们忍不住要问:对于青年关员而言，他们的工作满意度到底如何？究竟是哪些重要的因素，可能会影响他们的工作满意度？各因素的影响程度怎样？为回答上述问题，我们以H海关为例，开展了“青年关员工作满意度及影响因素”的专项研究。　　基于调查数据，本文首先采用定性分析与定量分析相结合的方法，描述了青年海关工作人员工作满意度的总体现状，比较了不同特征青年关员的工作满意度差异。其次，我们构建了青年海关工作人员工作满意度的结构方程模型，解读了各因素对工作满意度的影响路径和影响效应，拟合了各因素与工作满意度的关系模型。最后，我们提出了一系列减轻青年关员生存压力、提高该群体工作满意度的相关建议。　　本文由五部分组成:第一部分导论，详尽论述了背景、意义、内容、思路及框架等;第二部分为研究基础，从国外、国内两个角度就青年关员工作满意度的概念、测度工具及量表设计展开理论研究;第三部分描述分析青年关员工作满意度现状，对比分析不同特征青年关员工作满意度的差异程度;第四部分分析了六大因素对青年关员工作满意度的影响路径和影响效应，拟合了影响因素与工作满意度的数量关系;第五部分为研究结论与政策建议。