农业高新技术企业的知识管理成熟度评估研究——以山东省农业高新技术企业为例

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在知识经济时代,知识管理逐渐成为各国专家、学者和企业家们关注的热点。知识管理已成为影响企业竞争的重要因素。 本文认为知识管理成熟度的评估对企业有效实施知识管理有重要意义。企业只有明确自身知识管理的现状、优劣势以及存在的问题等,才能有针对性地制定企业的发展战略。 本文通过对知识管理和知识管理成熟度相关文献的收集和整理,对企业知识管理成熟度评估模型进行了总结。同时本文分析了农业高新技术企业知识管理的必要性、知识管理目的以及实施知识管理关键因素。 在上述分析的基础上,本文构建了农业高新技术企业知识管理成熟度的模型,本模型把知识管理成熟度评估分为四个层面、五个梯级。即人与组织层面、知识内容层面、流程层面和技术层面。五个梯级为:初始级、认知级、已定义级、管理级和优化级。针对农业高新技术企业知识管理成熟度综合评估的特点,本文采用层次分析法和综合模糊评价法,从评估要素层次、层面层次和总体层次三个层次评估农业高新技术企业的知识管理成熟度。 利用本文建立的知识管理成熟度评估模型,对山东省农业高新技术企业知识管理成熟度进行了评估。山东省农业高新技术企业知识管理的成熟度为3.188,该评估结果表明山东省农业高新技术企业知识管理成熟度处于知识管理的第四个梯级——管理级。但其得分相对较低,可以说是初步进入知识管理的“管理级别”,有很多方面仍须改进。本文利用“优先级”矩阵对山东省农业高新技术企业知识管理的四个层面进行了分析,探讨四个层面管理的优劣势。本文对山东省17市农业高新技术企业知识管理成熟度进行了聚类分析,将山东省17市农业高新技术企业分为四类,分析了各类农业高新技术企业知识管理的优劣势,并提出相应的政策建议。
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