E-learning平台评价与监管系统的设计与实现

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伴随着信息技术的发展,在线学习方式越来越为大众所接受。构建一个E-learning平台是实现在线学习的基础。高校或培训机构在利用开源课程管理系统进行E-learning平台的开发过程中,主要关注于核心业务的开发,却忽略了系统的反馈功能,忽略对整个平台不同方面的评价与监管。评价与监管是保障网络教育服务质量、持续改进和提升网络教育服务质量的关键,其作用是不可忽略的。目前对E-learning平台评价与监管方面的研究存在以下几个问题:1.对E-learning平台的评价研究主要集中在制定平台服务质量的各种指标,层次较浅,并带有一定主观性。2. E-learning平台的评价结果主要用于管理员进行决策,却忽略了教师和学生这两种角色用户的评价与监管需求。3. E-learning平台评价的数据源主要来自于显式数据,没有采用数据挖掘手段进行更深层次的探索。本文针对以上问题,研究学习了国内外E-learning评价的相关理论及各种评价模型,然后提出了以参与者为导向基于日志分析的评价与监管的策略,采用综合评价方法,从系统设计的角度出发,通过分析评价量表的显式数据及用户访问日志所得的隐式数据这两种方法来获取评价所需数据源。最后,在上述理论与技术的基础上,设计开发了E-learning平台评价与监管系统。论文的研究工作主要包括:(1)阅读文献,研究学习了E-learning平台评价与监管的相关理论,包括评价与监管的内涵及原则,平台服务质量指标,资源评价原则及指标以及当前已有的各种E-learning评价策略。(2)重点研究了以E-learning平台参与者为导向基于日志的评价与监管策略。通过分析E-learning平台三种重要角色用户的特性,遵循E-learning评价的原则,确定了针对管理员的平台级评价与监管策略,针对教师的课程级评价与监管策略以及针对学生的资源个性化推荐策略。(3)根据以上理论,对E-learning平台评价与监管系统进行总体分析和设计该系统分为三部分,一是:管理员平台级的评价与监管,包括平台年报及资源统计模块;二是:教师课程级的评价与监管,包括统计课程站点及学习工具各个时段访问情况的模块;三是:针对学生的资源个性化推荐模块。重点分析了各个模块需要实现的功能及其工作流程。(4)实现了E-learning平台评价与监管系统中管理员、教师及学生三者的评价与监管功能,并将其部署及应用在村镇教育资源配置与远程服务平台进行测试。与其他同类型关于E-learning评价的研究相比,本文的特色之处在于:一方面,借鉴SERVQUAL模型及《教育资源建设技术规范》,确立了E-learning平台服务质量及资源的评价指标;另一方面,从系统设计的角度,采用综合评价方法,遵循E-learning评价的原则,提出了以参与者为导向基于日志分析的评价模型,确立了从管理员、教师和学生三个方面对E-learning进行评价与监管的策略。通过分析三种角色用户不同的需求,针对管理员提出了平台级监管策略,针对教师提出了课程站点级监管策略,针对学生提出了通过监管学生访问资源行为及学生对资源的评价信息进行资源个性化推荐的策略。
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