当前,中国引领全球经济不断向前发展,在上一次经济危机结束后,中国就已经成为全球经济的焦点,不仅本国经济快速复苏,并且带动周边国家摆脱了经济负增长的低谷期。在这种大好的经济环境下,中国政府又不断颁布扶持中小企业发展的政策,这一系列的利好给中国民营企业带来了绝佳的发展机会,但这些利好同样也是一把双刃剑,国内所有行业为了谋求更好的发展,追逐更高的盈利,必然会展开更为激烈的竞争,任何企业如果不能创造出自己独有的核心竞争力,就必然会在市场竞争中被逐步淘汰。而企业所有资源当中,真正能为企业创造核心竞争力的就是人力资源,只有企业对自身的人力资源进行合理的优化配置,才能获得源源不断的发展动力,而如何帮助员工不断增长,最大限度的发挥个人潜力,就需要企业进行科学有效的员工培训,帮助员工提升的过程中不断扩大企业的经济效益。本文首先将以F公司所处的企业内部管理流程服务外包行业为研究背景,从F公司中的员工培训管理工作出发,通过生动客观的案例展示当前F公司在员工培训管理方面出现的问题和纰漏；其次作者将对MBA课程中学习到的各类人力资源管理知识和理念进行全面梳理,结合F公司自身的实际情况对造成员工培训工作失利的原因进行全面透彻的分析,通过研究发现F公司在员工培训管理方面存在员工培训计划不完善、培训师资不专业、培训经费不充沛、培训结果不见效等问题,这些问题一直没有得到相关部门和领导的重视,就连直接参与培训的受益人——公司员工,都对关乎自己利益的培训工作满不在乎,所以才会出现F公司员工培训管理工作如此失败的局面。员工培训直接关系到员工个人能力的提升,企业未来发展实力的增长,如果员工培训工作长期失效,那么F公司面临的不仅是员工能力有限难以胜任全新的工作任务这类问题,而是可能会遇到企业因为缺少核心竞争力而被市场淘汰的危机。因此作者根据F公司员工培训工作出现的问题症结,有针对性的提出了相应的建议方案,通过设计科学的培训计划、提供专业的培训师资、补充宽裕的培训资金以及建立严格的培训结果评估体系等手段彻底解决F公司员工培训管理危机,排除F公司高速发展道路上的所有障碍。本文不仅可以帮助F公司化解当前由于员工培训管理问题带来的各种不良反应,同时可以为其他民营服务外包公司在处理类似问题的过程中,提供科学有效的智力支持和方法参考。