平台型企业商业模式创新的价值创造研究——以美团为例

来源 :内蒙古财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lvsby2009
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互联网技术的不断发展推动着平台型企业的发展,随着互联网用户的增多,平台型企业的数量也不断增多,竞争也逐渐加剧。企业要在激烈的竞争中实现价值的创造,促进企业的长远发展,就要不断进行商业模式的创新。商业模式的创新能够促使企业寻找新的价值增长点,促进企业价值创造。美团作为一家典型的平台型企业,从创立之初的只发展团购业务到如今成为生活服务领域的超级平台型企业,其商业模式的创新在其中发挥着重要的作用。因此,本文以美团为案例研究对象,分析其商业模式创新的价值创造。本文借鉴已有研究,从价值创造和价值获取协同演化的视角,将美团的商业模式分为三个阶段:单点突破阶段、场景延伸阶段和生态协同阶段。然后依据价值创造理论,对美团各个阶段商业模式对价值创造的影响进行分析:在单点突破阶段,美团主要通过提供团购这一业务来满足用户“吃喝玩乐”的需求,建立用户体验,吸引消费者,开拓市场;在场景延伸阶段,美团在团购业务的基础上,延伸消费场景,开展电影票预订、酒店预订及餐饮外卖等业务,为消费者提供多种业务,满足消费者多样化的需求,增加用户粘性,促进平台用户的增长;在生态协同阶段,美团利用大数据等技术发现用户的潜在需求,改进业务提升用户体验,解决用户生活服务领域的各种需求,增强行业竞争壁垒,促进价值的创造。在美团商业模式各阶段价值创造过程分析的基础上,本文从财务指标、运营指标、市场价值和发展前景四个方面分析了价值创造的效果。在单点突破阶段,美团主要通过吸引商户和消费者促进市场的开拓,积累用户资源提升运营能力及盈利能力;在场景延伸阶段,美团拓展业务类型,延伸消费场景,来促进用户粘性的增加,从而提升运营能力及盈利能力;在生态协同阶段,美团的业务生态圈逐渐形成,行业竞争壁垒提升,提升了其发展前景及盈利能力;而且在前期用户资源积累的基础上,美团形成了一定的品牌效应,其运营能力及市场价值也进一步增强。从各项指标来看,美团的商业模式创新对其盈利能力和成长能力都起到了积极的促进作用;在运营方面,美团的交易用户数和商家资源数都有较大的增长,促进了美团的运营;美团的市场价值和发展前景也在不断增长。美团在商业模式创新从而影响价值创造方面积累的成功经验对其他平台型企业的商业模式创新具有重要的参考价值。通过本文的研究,一定程度上丰富了商业模式创新对价值创造影响过程的研究。
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