新能源汽车逐渐成为未来主要的出行交通工具,随着车联网和信息技术在汽车上的广泛应用,汽车远程控制类手机应用程序得到普遍发展。但汽车远程控制手机应用在国内起步较晚,产品良莠不齐,无论是在数量还是在用户体验方面都有很大的发展空间,如过于注重功能而忽视了用户界面认知、交互架构等方面的设计。因此,本课题笔者采用用户心智模型的研究方法,内容集中在电动汽车远程控制手机应用界面的战略层、范围层、结构层、框架层及表现层,以改善其界面认知、交互架构及功能方面的用户体验。本课题通过对市场现有电动汽车远程控制手机应用界面元素的分析,概括出其界面的主要特点。在此基础上,结合电动汽车远程控制手机应用界面从战略层、范围层、框架层、结构层和表现层分析用户体验五要素。通过对心智模型的理论研究,分析用户认知模型、行为模型和情感模型与手机应用界面体验五要素的对应关系。用户心智模型是建立在用户需求的基础上,通过问卷调查获取目标用户,对用户进行访谈观察等提取用户在界面认知、操作行为及情感等方面的需求,并将需求转换为明确定义的界面要素。笔者在构建心智模型的过程中,对研究方法、步骤及心智信息的分析过程进行详细阐述。以用户心智模型为导向,提出了电动汽车远程控制手机应用界面的设计原则,以期对界面的战略层、范围层、框架层、结构层和表现层提出具有参考价值的设计思路与方法。最后以笔者实习公司的S01电动汽车为例进行其远程控制手机应用界面的设计,并给出最终的提案。