新时期我国政府公共危机信息管理问题探析

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随着社会现代化发展进程的加速,公共危机越来越成为社会稳定和社会发展的屏障,而公共危机信息在危机处理过程中的作用更加突显。有效的公共危机信息管理对于化解公共危机,提高政府公信力,保持社会稳定有着重要的意义。在我国,中央和各级地方政府在应对公共危机中,对公共危机信息管理和体系建设取得了很大进步,国家应对公共危机的能力和处理危机信息的水平明显提高。但还存在一些不足,如理论研究相对滞后、相关法规制度不完善、信息不对称、资源共享程度低、专业管理人才缺少、社会动员不足、公民知情权缺乏保障等,这些问题都有待进一步研究和解决。国外一些经验对加强我国政府公共危机信息管理有一定启示。完善我国政府公共危机信息管理的主要对策有:重视公共危机信息管理理论研究;加快政府公共危机信息管理的法律法规建设;培养专业的管理人才;构建政府与社会互相帮助、共担风险的机制;不断提高公众辨别信息、应对危机的意识;有效利用各种媒介,加强社会动员等。新时期我国政府公共危机信息管理的发展趋势主要是:设立专门机构,促进公共危机信息管理常态化;减少直接救援成本,加大公共危机信息管理投入力度;开发现代技术,建设可收集公共危机前兆数据的预警系统;加强国民的重视公共危机信息教育。
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