太原是典型的资源型城市。近年来,我国大力实施资源型城市经济转型的发展战略,在此指导下,太原市也因地制宜的提出了新的经济转型路线方针,即通过走出一条依靠科技进步与创新共同促使太原市由过去的资源城市转变为新型旅游城市的道路,最终实现城市生态环境的改善和经济的不断发展为总目标的转型总思路。旅游业作为一种新兴产业,具有改善生态环境、调整产业结构、增加地区收入以及提升就业率等综合性作用,因此,发展旅游业是资源型城市转型路径的选择之一。城市公园既在保护城市文化遗产、改善生态环境和丰富市民日常休闲娱乐等方面起着至关重要的作用,此外,还可以促进城市游客数量的增加,是城市旅游资源的补充。本研究以查阅与回顾现有的国内外学者对游客满意度和城市公园的相关文献为基础,通过分析其研究结论,总结归纳了影响游客满意度的因子和及影响免费开放城市公园游客满意度的因子,建立了免费开放公园游客满意度的测评体系,并以太原市的免费开放公园为实际研究案例,结合运用模糊综合评价法和重要性-满意度分析法,对园内游客进行了游客满意度的测评与分析,并对各指标因子与总体游客满意度之间的相关性进行了研究,最后针对公园内现存的问题提出针对性建议。如何进一步完善太原市的旅游系统,提高服务水平,促进太原市经济的良好转型与旅游持续续发展,是本研究关注的焦点。本研究共分为六部分：第一部分绪论,主要论述本研究的选题依据、背景条件和理论与实际意义,归纳本研究的研究内容和技术路线以及主要采用的研究方法。第二部分是研究综述,这一部分主要是广泛查阅相关文献,通过概括与阐述城市公园和游客满意度的概念及其国内外研究进展等方面的研究,总结出了本文进行研究的理论依据。第三部分是研究设计,这一部分中首先总结了游客满意度评价指标的选取原则,并在此基础之上构建了本研究中免费开放城市公园游客满意度测评体系；其次是问卷设计与问卷的发放调查；最后是研究样本公园的选取,本研究样本公园的选取原则是通过对太原市免费城市公园主要功能分类并结合我国城市公园的分类系统以及太原市的行政区划。第四部分是实例研究,这一部分是以太原市的免费开放公园为例对园内游客满意度进行测评和研究,是对测评体系的实际运用。首先是在问卷统计结果上对免费公园内游客的社会统计学特征进行了分析；其次为了保证调研问卷数据的科学性与可靠性,运用SPSS17.0软件对调研数据进行了可信度分析；第三是确定免费公园测评体系中各级评价指标因子的权重；第四是运用模糊综合评价法,计算出太原市免费公园的游客总体满意度值以及各个指标因子的游客满意度值。第五部分是太原市免费开放公园游客满意度评价结果分析与发展对策研究,包括各准则层以及各指标因子满意度水平分析、游客总体满意度与各指标因子的相关性分析、指标因子的IPA分析,通过分析找到当前太原市免费公园在设施、管理及服务等方面存在的问题。最后,针对太原市免费公园现存问题有针对性的提出完善与发展对策。第六部分是结论与展望,通过对本文的主要研究结论作出总结,说明本文的创新之处,指出不足之处并展望后续研究。