基于IDIC模型的B电商平台客户关系管理问题研究

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随着全球一体化进程的加快和电子商务的快速发展,企业经营日益国际化,竞争日趋激烈,企业战略正从以“产品为中心”向以“客户为中心”进行转变,客户资源已经成为企业最重要的资源之一,客户关系管理的作用逐渐引起企业的重视。在我国,客户关系管理主要应用于通信、金融等行业,电商平台的客户关系管理研究也越来越受到国内外学者的关注。本文选取作者熟悉的B电商平台作为研究对象,在进行B电商平台客户关系管理具体研究之前,首先对电子商务环境下客户关系管理进行了理论综述,为B电商平台客户关系管理提供理论依据;其次,通过笔者进行
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随着广东省工业化进程和经济的快速发展,其空气质量也面临着一些挑战,以高浓度细颗粒物为代表的区域性大气灰霾现象时有发生。近年来,得益于对污染源排放的有效控制,广东省灰霾天数和PM_(2.5)浓度呈现出下降趋势,但灰霾污染在局部地区仍然时有发生。为进一步改善广东省环境空气质量,在建立污染防治对策时,应全面考虑污染物排放行业和区域传输影响。因此,开展全面的PM_(2.5)污染来源解析科学研究则显得尤为重
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本文以生态文明发展观、价值观、实践观为指导,从分析生态文明建设内涵与目标、调查宝鸡市农村环境污染现状、研究宝鸡市农村环境治理方法入手,并从构建生态文明型农村长远目标、完善并落实农村环境综合整治措施等方面进行研究,综合国内外农村环境污染治理研究成果,对比国内外目前采用的整治方法等实践经验,采取文献研究、比较研究、调查法和系统分析等方法,深入剖析宝鸡市农村环境污染治理中存在的问题,提出对策建议。研究发
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在国外连锁经营十分流行,近年来已经逐步成为零售业发展主流,有些企业已经成为国际性大型连锁公司,即便是放眼整个世界500强企业同样名列前茅。随着国内市场的快速发展,零售行业竞争日渐增强,正是在此环境下连锁经营模式异军突起。无论从如今零售公司的数量来看,还是从销售额来看,连锁经营在零售行业所占比重越来越大。现如今,诸多投资人和企业都纷纷加入到连锁经营大军中,以步步高(便利店联盟重塑供应链,打造本地生活
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