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团队是在共同利益的基础上,为了企业利益最大化,采取相对稳定的组织关系,具有技能互补性和团结协作的群体。团队是拥有某种核心优势、具有必要的权力和自我管理能力的组织。团队并不是国外企业组织的一种流行现象,而是在市场竞争加剧后,企业实现组织战略的重要手段之一。目前,大多数企业都采取团队的形式来开展自己的销售工作,拥有一支忠诚、稳定、高效、优秀的销售团队,不但可以大幅提高企业的经营业绩,也可以提升企业社会形象。
本文采用理论研究和实例分析相结合的方法,在以往对工作绩效及团队建设相关研究的基础上,以YL公司的销售团队构建问题作为研究对象,通过分析YL公司液态奶事业部华东营销总部销售团队建设的现状,根据该销售团队目前所存在的问题和使用的管理方式,对企业的人力资源管理进行分析研究,联系人力资源各大模块相关理论,结合实际操作可行性和人力资源管理常用惯例,对其优秀销售团队构建提出了几点优化措施和建议。笔者认为,针对当前的销售团队管理已经很难满足企业快速、持续发展的需要。企业需要改变自身观念,从团队及更高层面关注工作绩效,并采取适当的激励方式和管理手段,从薪酬、晋升、企业文化建设、团队管理等方面进行改进,提高团队工作绩效,增强团队凝聚力,进而实现构建优秀团队的目的。