劳动关系问题是企业发展的关键问题。劳动关系作为人类社会最基本最重要的社会经济关系,是社会和谐稳定的基础和核心。和谐的企业劳动关系是构建和谐社会的基础。劳动密集型企业是我国众多企业类型中发生劳动争议最多的企业,随着经济形势的发展,这种争议每年还在以很高的速度激增。劳动密集型企业包含着我国最广大的一个劳动群体。因此笔者选取劳动关系这一热门话题开展研究,特别是以劳资矛盾凸显的劳动密集型企业这一典型企业的劳动关系评价作为研究对象,对劳动密集型企业劳动关系和谐度展开较为系统的研究。这对于准确判断和评价劳动密集型企业劳动关系的历史发展、现状以及未来发展趋势,有效化解和预防劳资矛盾,实现劳资两利,建立稳定和谐的劳动关系,具有重要的理论价值和实践意义。本文总结前人的研究成果并针对目前关于劳动关系评价的缺陷和不足,根据劳动密集型企业的特征和实际情况,构建劳动关系评价指标体系及模型并对其进行有效验证。再对一家劳动密集型企业劳动关系和谐度进行测量,根据其劳动关系的现状提出改善的一般性管理建议,以便达到理论和实践的结合。总体来看,本文旨在通过对相关文献梳理总结、专家访谈、学者讨论等方法,汇总整理出企业和谐劳动关系的评价指标。根据研究需要,筛选出能科学刻画劳动密集型企业劳动关系和谐度的评价指标,尝试性地构建出评价劳动关系和谐度的指标体系,并用问卷调查的方式验证指标体系的科学性。然后,构建了和谐劳动关系评价的理论框架及模型。为验证本文理论及模型的科学性和可行性,本人选取一家劳动密集型企业进行调查分析,得出劳动关系和谐度分析结果,从而验证了本文指标及模型的合理性。此外,本文尝试性地将理论分析和评价模型应用到企业了解自身劳动关系中,为企业管理员工提供一定理论指导。同时,也为劳动密集型企业调整劳动关系,政府制定劳动标准等诸多方面提供理论参考。这不仅有利于改善劳动密集型企业劳动关系,促进劳动密集型企业可持续发展,同时为和谐社会的建设提供保障。