【摘 要】
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新形势下,展会被赋予了促进产业结构健康发展、树立地区形象、助力文化交流等更多非市场作用,使得政府主导型展会迎来了新的发展机遇。政府主导型展会是中国特色社会主义发展中的特有产物,同时是我国会展产业的特色表现之一。在较长的时间里,主办方为某级政府、政府主管部门、协会、贸促会等更容易认可,而且挂靠政府或准政府组织,在办展过程中也容易获得更多的资源支持,在会展风险防范和承担方面,政府主办展会具有更高的信任
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新形势下,展会被赋予了促进产业结构健康发展、树立地区形象、助力文化交流等更多非市场作用,使得政府主导型展会迎来了新的发展机遇。政府主导型展会是中国特色社会主义发展中的特有产物,同时是我国会展产业的特色表现之一。在较长的时间里,主办方为某级政府、政府主管部门、协会、贸促会等更容易认可,而且挂靠政府或准政府组织,在办展过程中也容易获得更多的资源支持,在会展风险防范和承担方面,政府主办展会具有更高的信任基础。一个展会项目的成败,依赖于多方利益群体的共同努力,这其中包括展会项目的主办、承办、协办、赞助方,以及场馆、参展商、参展观众、相关媒体等,因此相互信任对于组织间的合作显得尤为重要。当下学者们的一般研究中,对于展会主承办之间的研究较少,鉴于主承办关系对于展会项目的重要性、信任因素对于合作的重要性,因此对于展会中主承办之间的信任内涵更需要进一步深入的研究。本研究采用系统性的文献综述法,并结合中国展会市场的特殊环境,从社会心理学、经济学角度界定政府主导型展会中主承办之间信任内涵及测量维度,通过建立对政府主导型展会主承办间信任内涵及其维度划分的理论模型,继而按照规范的量表开发程序,生成主承办间信任内涵的初始量表,利用问卷调查法收集数据进行预测试,最终得到的正式量表包括14个测量题项。在大范围收集样本数据进行研究的过程中,采用SPSS23.0和AMOS24.0进行数据的分析,分析结果表明,总体量表和各测量条款都表现出较高的内部一致性,收敛效度良好,主要拟合指标达到可接受水平。实证结果支持并细分了基本模型中包括能力信任、信息信任、感知信任和关系信任在内的四个理论维度,由此形成了政府主导型展会主承办间信任内涵及维度划分的测量量表。研究结论表明,在政府主导型展会中,主承办建立以信任为基础的合作关系依赖于承办方的办展经验、主承办之间信息共享的程度、双方对对方善意的感知以及主承办之间过往的合作经历、交往关系。本研究通过明确展会主承办之间的信任内涵,丰富展会主承办之间信任的理论内容,为促进展会绩效、品牌效应的研究提供理论支撑,不仅能够提高合作过程中主办方的满意度,展会项目的整体绩效,而且能够提升承办方的工作经验和品牌效应。同时,为政府在会展业中提升公共服务水平尝试性的提供一些理论指导。
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