物流是国民经济发展的动脉,在国家基础产业中具有重要地位。快递是物流行业分支中的高附加值产业,有着广阔的市场前景,近年来特别是随着电子商务市场的爆炸式发展,快速递市场更是呈几何级数快速扩张。中国已成为全世界第三大快递市场,国际快递巨头纷纷抢滩中国,欲瓜分这块肥美的蛋糕。在这种情况下,中国邮政集团在国务院的推动部署下,进行改制,成立了邮政速递物流股份有限公司,并积极创造条件上市,全力增强网络能力,提升企业实力和竞争力。由于是从传统的邮政企业中改制而来,邮政速递物流公司还受到一些旧的发展模式制约,在当前竞争日益激烈的背景下,急需完善内部控制体系,为公司长久健康快速发展奠定基础。本文结合快递行业特点,对邮政速递物流公司内部控制的现状和制约因素进行研究,以提供完善内部控制相关方案。首先,文章对内部控制文献进行了综述,介绍、分析了与内控制度相关的理论及其发展情况;然后介绍了快递行业现状和未来发展趋势,邮政速递物流公司概况及成立背景；最后对公司内部控制现状、存在的问题进行分析研究,重点针对问题产生的原因进行剖析。在此基础上,提出改进和完善公司内部控制的原则,按照内部控制的五个要素：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和监督等五个方面具体分析如何改善公司内部控制,着重对人力资源管理、销售与收款管理、资金管理、固定资产管理和业务流程控制等重点控制环节和控制流程提出加强和完善内部控制建议。通过以上研究,本文分析得出公司内部控制现状不能满足发展需要,公司在内部控制环境方面存在人员素质不高、培训不到位问题,风险评估方面存在认识不足、防范意识不强的问题,控制活动和信息系统缺乏统一设计、统一管控,这些问题已经对公司发展带来不利影响,并产生一定的风险隐患。要解决这些问题,公司需要加快内部控制建设,并随着内外部环境和自身生产状况的变化,逐步完善、健全。改善公司内控状况,不能好高鹜远,不能照搬照抄,而是应该根据自身生产管理的实际,按照内控相关原则逐步推进,形成合理的内控体系。公司的内部控制建设不是一蹴而就,一劳永逸的,完善和加强内部控制,要随着公司的发展和内外环境的变化,不断发现问题、解决问题,提升自身实力。作为中国快递市场占比最大的邮政速递物流公司,其内部控制建设繁杂而又急迫,需要各级管理者、各位员工共同努力,为公司快速发展提供保障。本文的目的在于研究公司内部控制中存在的问题,找到制约因素,提出解决办法,为公司改善内部控制提供依据,解决发展的实际问题。本文作者作为邮政速递的员工,亲身参与企业变革,运用文献资料法、实证研究法等研究方法,对邮政速递物流各方面的情况进行分析,具有一定的针对性和一定的实践意义。本文在理论分析的基础上,本着理论与实践结合的原则,对公司关键环节进行研究,针对公司内部控制中的问题和存在缺陷,提出了完善内部控制的建议,给出了加强人力资源管理、销售与收款管理、资金管理、固定资产管理和业务流程控制等公司关键控制流程的具体管控办法。