随着消费者可持续发展意识的提高,闭环供应链已经引起政府、企业和学术界的广泛关注。闭环供应链的实行可以增强企业的竞争力,展现企业的社会责任感,同时也为实现可持续发展提供新的途径。本文针对闭环供应链,构建了基于消费者异质性的单一制造商和单一零售商组成的两周期决策模型。研究了制造商负责回收废旧产品及零售商负责回收废旧产品两种不同回收模式。通过模型的对比分析得到闭环供应链的最优回收模式及定价决策。在此基础上,讨论了不同的政府补贴策略对于闭环供应链最优决策的影响。具体结论如下:(1)消费者异质性以及废旧产品的回收率会影响闭环供应链的定价、生产量以及收益。回收率和消费者认可度的提升,降低了新产品的零售价格和第一周期的批发价格,减轻了渠道之间的双边际效应,有效的提高了零售商和制造商的收益。(2)对回收渠道模式的比较分析表明:企业更倾向于零售商负责回收模式。对消费者而言,在购买第一周期的新产品和再制品时,倾向于零售商负责回收模式;但在购买第二周期的新产品时,其回收渠道模式偏好取决于对再制品的认可程度。(3)对政府补贴模式的研究表明:合理的政府补贴政策能够有效降低产品的零售价格,促进废旧产品的回收和新产品与再制品的销售,扩大再制品的市场份额,提高企业收益。具体而言,渠道成员倾向于政府对企业的补贴策略;对于消费者,当再制品认可度较大时,倾向于政府补贴企业策略,否则倾向于政府对消费者的补贴模式。