WZ公司服务营销策略研究

被引量 : 3次 | 上传用户:police
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着中国经济步入新常态,传统粗放的经济发展模式已经不能适应新的发展要求,尤其是供给侧结构性改革的进一步推进,对同质化严重、低价取胜的服务贸易行业提出了新的挑战。经济全球化和互联网技术的发展使市场信息更加公开透明,潜在竞争者更加容易进入该行业,市场竞争日益激烈,在此情况下,贸易企业不仅要提供优质的产品,更要创新客户服务,实现客户价值增值,增加个性化、差异化的客户服务功能,从而提升整体的市场竞争力。为此,WZ在客户服务实践中注重互利共赢,通过平台构建实现与供应商、客户的信息共享,进而提供具有针对性的解决
其他文献
燃料电池被公认为最具有发展前景的新型清洁高效能源器件,一般采用贵金属作为阴极氧气还原反应的催化剂。但由于贵金属存在稳定性和成本问题,燃料电池无法实现大规模商业化生产和应用,迫切需要研发新型催化剂。二氧化锰因具有资源丰富、价格低廉和环境友好等优点而受到广泛关注。但由于导电性弱,其氧还原催化活性与贵金属还有一定差距。因此,研制新型高催化活性的改性二氧化锰作为燃料电池阴极催化材料,对于更高性能燃料电池的
学位
液固润湿是材料制备加工过程中的一种常见物理化学现象。本文采用座滴法测试了铝熔体与石墨、镀钛石墨、镀锆石墨、镀锆氧化铝等在真空条件下的润湿性,主要研究了钛镀层及锆镀层厚度对铝熔体与氧化铝及石墨基底润湿行为的影响,分析了镀层对润湿行为的作用机理。铝熔体与纯锆、普通氧化铝及镀锆氧化铝基底700℃的润湿性测试结果表明,沉积在氧化铝基底上的锆膜改善了基底与铝熔体的润湿性,并促进了前驱膜的形成。随着锆膜厚度由
学位
本论文主要以切断的长度为0.1-0.5毫米的棉纺丝纤维(一种纤维素短切纤维,简称棉粉,本文所指纤维素均为棉粉)为主要原材料进行表面物理和化学改性,通过隔离预分散和精细预分散加工处理,最终制备出一种新型精细预分散纤维素短纤维母胶粒,该母胶粒不仅在橡胶基体中加工性能和分散性能良好,还与基质橡胶有较强的界面粘合;进而对比研究了不同纤维素短纤维母胶粒填充丁苯橡胶复合材料的性能,得出以下结论:1、首次将产业
学位
建筑业作为我国国民经济的重要支柱产业之一,在经济发展中占有举足轻重的地位。然而正是由于建筑业在国民经济中占有的重要地位,使得建筑业与其他产业关联密切,也就是说,建筑业的发展对其他产业以及国民经济的发展都将产生较大的影响。因此,对建筑业进行关联效应分析,不仅能够把握建筑业的发展现状,还能正确认识建筑业与其他产业的互动关系,发现和评估建筑业发展对国民经济的影响,这对于建筑业与其他产业的协调发展以及国民
学位
在建设项目开发过程中,设计阶段对整个建设项目的投资控制起着决定性的作用。改善和提高设计阶段的成本控制水平,能够使建设单位在成本控制过程中处于主动地位,便于显著提高建设项目开发企业的竞争力,能够推动企业长期健康的发展,并且具有重要的学术研究意义。我国目前成本控制的方法主要有价值工程、限额设计、全生命周期三种方法。价值工程在国内的应用还处于初级阶段,开展范围有限,技术还不成熟,与国外存在不小差距;限额
学位
肃州区位于甘肃省河西走廊中西段,是我国重要的蔬菜生产基地和玉米、瓜菜制种基地,该区土地总面积为33.50万hm2,非耕地面积达21.33万hm2,占全区土地面积的63.61%。为保障粮食安全和促进经济发展,合理开发非耕地资源,解决耕地面积保有与城建用地需求矛盾以及果菜等经济作物与粮食作物播种面积的矛盾,该区在戈壁、盐碱地、荒漠等为主要类型的非耕地上不断探索,成功走出了一条开发与保护并重的非耕地高效
学位
重大专项是面向国家重大需求,通过合作单位协同创新的方式,围绕关键领域开展联合攻关,突破制约产业发展的技术瓶颈的一项重大战略任务。重大专项芯片专项是国家意识的体现,充分反映我国电子信息产业从大到强的战略规划,故它是一个复杂的系统工程。长期以来,作为影响项目成败重要环节之一,重大专项芯片研发项目的管理未引起高度重视,严重落后于项目技术的发展,并逐渐成为诱发项目失败的潜在因素之一。因此,把项目管理,尤其
学位
伴随着“走出去”的相关国家战略政策的实施,国内的国际工程领域获得了巨大的发展机遇。在工程建设项目的承接方面,也发生了由劳务输出到工程总承包的变化。当前,建筑工程国际市场竞争残酷,而且还伴随着金融危机、全球经济形势变化等一系列不确定因素的影响,因此,在海外项目的承包方面,国内的工程总承包企业面临越来越多的风险,部分工程项目利润下降严重,有的甚至亏本。国内相关企业对于国际形势的认识不足,对于风险危害的
学位
从19世纪末工业革命前的传统质量管理发展到现在的精益六西格玛质量管理,质量管理经历了漫长的发展历程,而它的范围也从关注产品本身逐步扩展到基于客户驱动的产品质量管理模式。而对于众多的企业而言如何合理并且充分的利用这些研究成果不仅仅是质量体系的建立,更重要的是如何使其能够和自己的实际情况相结合发挥各种管理理论和工具方法的最大效果。本文通过PC公司立式烘包机产品开发过程中的质量管理为背景,分析了现在公司
学位
近年来,食品安全事件频发,导致高质量、高安全的食品需求成为国民的首选。食品的质量与安全逐步成为食品企业实现可持续发展的生命线,企业实现生存发展的前提条件就是将食品的质量与安全放在第一位,所以管理方法落后或产品质量安全无法保证的食品企业定会被市场淘汰。因此,如何提升企业的质量安全管理水平是所有食品企业的重点论题。当前在我国食品企业领域中,中小微食品企业在数量上占据主导地位,如何提升自身的质量安全管理
学位