随着我国电力企业改革的不断深化,打破行业垄断、引入竞争机制、实行电力市场商业化运营机制是电力企业发展的必然趋势。社会的不断发展使供电企业所面临的营销环境越来越严峻。从外部环境来说,首先,社会和电力客户要求打破垄断、降低电价的呼声越来越高,对优质服务的要求日益强烈;其次,电力面临着来自煤、油、可燃气体等替代能源的激烈竞争。就电力企业内部环境考察,电力企业内部管理模式已经进行了大幅度的调整,内部职能构架正逐步由生产型向服务型转移。在这种情况下,电力营销风险不断加大,表现最为突出的就是用户电费拖欠情况越来越严重,严重制约电力企业的正常运营与发展。如何采取科学的管理方法,有效降低用户拖欠电费带来的营销风险,在营销管理中超前思考、稳妥操作,把风险损失降到最低,最大限度的保护国家和电力企业的合法权益,是摆在电力营销工作面前的一项迫切而函待解决的任务。　　 本文首先对企业风险、企业风险管理及企业营销风险的基本理论进行系统的梳理与总结。然后,根据电力商品和特性和电力营销面临的形势,从理论层次上深入分析了电力企业营销面临的风险。2008年是天津市电力公司子公司正式运作的第一年,子公司运作模式既为公司的发展带来了前所未有的机遇,同时也给公司的营销工作带来了巨大的压力和风险,营销工作已经成为公司的核心工作。因此,文中进一步在上述理论的基础上剖析了天津市电力公司的营销形势与现状,利用目前通用电力营销风险识别方法对天津市电力公司的营销风险进行了识别。结果表明,用户拖欠电费是目前天津市电力公司营销工作所面临的最大风险。最后,针对天津市电力公司的用户拖欠电费情况,以信用管理理论为基础建立了天津市电力公司营销信用评价体系,并利用该体系对用户电费拖欠情况提出了具体的解决措施并付诸于实践,取得了良好的效果。