本文作者关注到跨国/跨地区差旅人员在异地由于网络制式、服务成本的原因带来的一系列通信问题,以及希望有便捷的手段能帮其了解本地文化、交通、购物、娱乐等资讯,从而为其在异地的沟通、生活、工作提供综合信息解决方案的强烈需求。并发现这些需求与酒店在管理能力和服务水平提高方面的需求,以及政府在对流动人口管控与安全应急指挥方面的需求具有相同的问题背景。通过对智能MVPN(移动虚拟网)技术的研究,提出了通过该技术来构建酒店移动分机系统,把传统的酒店分机由固话平台转移到移动通信平台上来,并对所有协议酒店的移动分机系统进行集中管理、统一经营。为了有效整合资源,最大限度地把握酒店分机系统的经营商机,作者设计了一套完整的商业模式,巧妙地照顾到了各方利益,并有效地控制了整个价值链。为了确保价值链的控制并解决业务发展的关键资源,作者大胆地提出了免费为酒店改造平台并免费为酒店客房提供手机的运作思路,创造性地对平台进行延伸,从而打造了一个集通信服务、信息服务和传媒服务于一体的综合平台。平台的建设者和经营者自然成为整个业务的统一虚拟运营商。在商业模式方面,虚拟运营商通过战略合作伙伴关系捆绑移动通信运营商,为住店客户提供本地免费接听服务和廉价主叫服务,并与酒店对新增的通话费用进行分成;虚拟运营商构建WAP/WEB/IVR/SMS等多种服务平台,引入信息服务商(ISP)和服务加盟机构,为住店客户提供信息增值服务和电子商务服务,并与这些服务提供商进行收入分成,或向这些服务商收取加盟费;同时由于这个平台集合了最具价值的受众,虚拟运营商可以通过平台为企业提供精准的广告服务,获得广告收益。另外,平台为政府和酒店搭建了一个与住店者的信息通信渠道,为政府应急指挥和酒店服务关爱等提供全面支撑,确保项目能得到政府和酒店的积极支持。本论文还对项目与各方的合作方案、市场营销方案进行了详细论述,并对项目的投资和收益进行了深入分析。