广州裕百祥珠宝公司定制化营销模式研究

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随着人民生活水平的不断提高,人们的奢侈品消费能力大大提高,2011年,我国珠宝销售总额已经占了全球珠宝销售总额的13%。以卡地亚为代表的国际知名品牌纷纷进驻中国珠宝市场,国内珠宝品牌更是如雨后春笋般诞生。由于珠宝行业市场竞争压力不断增加,各大珠宝企业纷纷开始寻求新的营销模式,以求在珠宝市场上占据一席之地。本文以广州裕百祥珠宝公司为例,探究其新型的定制化营销模式的有关情况。本次研究通过设计合理的调查方案,采用专家访谈法对裕百祥的珠宝销售情况做一个初步了解;并采用文献资料法了解有关珠宝定制和珠宝营销的相关情况,设计了相应的调查问卷,进一步深入分析裕百祥的珠宝销售情况和消费者对于珠宝的选择习惯。在了解了有关珠宝定制的相关概念之后,纵观国内外珠宝定制的发展历程,分析珠宝定制目前尚存的一些例如同质化现象比较严重,品牌效应不够,企业大而不强等问题;并提炼出珠宝销售的4大要素:品牌、推广、服务、寻找。对裕百祥珠宝公司做基本了解,分析该公司的珠宝营销情况和营销特色,对比与国际知名品牌卡地亚的成功定制化服务经验,进行归纳总结。在理论准备完成之后,对问卷所收集到的数据进行实证分析,对调查样本做初步整理归类,分别探究了消费者性别、年龄、收入等自身属性对于珠宝销售的影响,消费者对于不同种类的珠宝的偏好情况,对于国内不同珠宝品牌的了解情况和关注度,消费者对珠宝销售服务的具体要求以及裕百祥珠宝顾客的回头率情况。在调查数据分析的基础上,结合裕百祥珠宝公司的自身特色,对其珠宝定制化营销模式进行SWOT战略分析,全面分析了裕百祥珠宝在定制化营销方面的优势、劣势、机遇和挑战因素,并总结了其发展战略,绘制相应的SWOT分析结构表。最后,总结全文,从珠宝的设计、珠宝的质量、珠宝的品牌效应以及具体营销策略这四个方面综合给出有利于促进裕百祥珠宝定制化营销发展的相关政策建议。
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